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Depois de começar a participar do Programa Windows Insider, meu computador começou a apresentar a chamada TELA VERDE DA MORTE.
Nos últimos dias isto tem acontecido com maior frequência, sempre 15 ou 20 minutos depois de iniciado. Então, repentinamente, a tal TELA VERDE sobrevem e o computador é reiniciado.
Muitas vezes, não acontece mais. Outras vezes, sim.
Qual o perigo deste problema? Pode proporcionar algum dano ao computador? O que devo fazer para resolver esta questão?
Antecipo agradecimentos.
Cordialmente, Edmundo Gomes
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Boa Tarde.
Obrigado pelo retorno.
Estou ao dispor.
Se você instalar uma build do Insider Preview em um canal, e quiser mudar para um canal diferente, talvez seja necessário fazer uma instalação limpa do Windows e redefinir as configurações do Windows Insider no dispositivo: Saiba mais sobre como mudar de canal.
Você pode baixar a ISO e reinstalar:
Créditos: AndreHBuss.
Abraços e até mais! 😄✌
Luis,
primeiro, agradeço sua cordialidade e interesse abnegado em compartilhar seus valiosos conhecimentos.
Acabo de restaurar meu PC, para o W11 mesmo.
Até agora, não tive nada de tela verde.
Entretanto, ao ver minhas configurações, descobri que estou no canal DEV.
Antes, estava no BETA, como você sugeriu.
E, como vc poderá ver pelo print, não tenho opção de mudar a configuração. Você saberia me dizer o que faço para voltar para BETA?
Cordialmente, Edmundo
Olá Edmundode Novaes Gomes, tudo bem?
Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Lamento pelo ocorrido.
O ideal seria que você faça os testes em uma máquina virtual, onde não afeta a integridade da sua máquina principal, por ser uma versão de teste realmente podem acontecer estes e outros problemas.
Dito isso, você pode baixar a ISO e reinstalar:
Créditos: AndreHBuss.
Lembrando que o canal Beta é mais estável.
Ainda assim, você deve em primeiro lugar enviar uma sugestão via Hub de Feedback / Comentários com todos os bugs que detectou depois de instalar a Build. Faça-o da forma mais detalhada possível.
Se os problemas identificados não prejudicarem seriamente a utilização do dispositivo, poderá aguardar pela disponibilização da próxima Build para ver se os bugs deixam de ser apresentados.
Abraços e até mais!