Erro 0x800700b7 no Windows Update do Windows Insider

Question

Erro 0x800700b7 no Windows Update do Windows Insider

Anônima

Olá tentei atualizar a versão do windows para Windows 11 Insider Preview 10.0.22000.51 (co_release) e estou obtendo o seguinte erro conforme a imagem:

Já passei pelo teste de integração do windows 11 do programa "WindowsPCHealthCheckSetup" e meu computador atende todos requisitos.

O que devo fazer para solucionar o problema?

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2 respostas

Answer 1

Anônima

Boa tarde Nuno, segui todos esses passos e, infelizmente, nenhum solucionou o problema. Se servir de algo, notei que a atualização trava em 41% e reinicia de volta ao Windows 10.

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Answer 2

Boa noite e bem-vindo ao Fórum do Windows 11.

Relativamente à sua questão, execute por favor os seguintes passos:

Aceda a Configurações > Atualizar & Segurança > Resolução de Problemas e clique em Windows Update.

Aguarde que o assistente analise e corriga eventuais problemas no Windows Update e componentes associados.

Depois deste passo, volte ao Windows Update e tente fazer novamente a instalação da atualização.

Se o problema se mantiver após a execução dos passos anteriores, queira por favor seguir os passos seguintes: Redefina os componentes do Windows Update manualmente

Pare os BITS, criptográficos, MSI Installer e Windows Update Services. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando.

Pressione simultaneamente as teclas Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).
Na tela Prompt de Comando digite os comandos abaixo e pressione Enter no final de cada linha:

net stop wuauserv

net stop bits net stop cryptsvcnet stop msiserver Reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update

Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando. net start bitsnet start wuauservnet start cryptsvcnet start MSIServer Renomeie também as pastas do Windows Update seguindo os passos abaixo: Em Meu Computador clique em C: ;Clique na pasta Windows;Localize as pastas abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre elas e clique em Renomear.Adicione .old no final do nome de cada uma delas:c:/ > Windows > SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.oldc:/ > Windows > System32 > catroot2 para catroot2.oldReinicie o computador.Depois deste passo, volte ao Windows Update e tente fazer novamente a instalação da atualização.Caso não consiga instalar nenhuma atualização, prossiga com a etapa abaixo.Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos: Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;

Nas opções que se apresentam cliquem em Prompt de Comando (Admin);

Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos). Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.Execute o Comando DISM que faz o Gerenciamento e Manutenção da Imagem do Windows através dos passos abaixoClique simultaneamente nas teclas Windows + X;Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin);Na tela Prompt de Comando, digite os comandos abaixo na ordem em que se apresentam:

Comando: Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup (enter)

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (enter) Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (enter)Reinicie o equipamento e verifique se o comportamento persiste.

Espero ter ajudado.

Caso considere a resposta útil, por favor marque-a como resposta.

Obrigado