Erro RunDLL de inicialização no Windows 10

Anônima
2021-01-22T01:28:04+00:00

Boa noite está aparecendo essas duas mensagem quando ligo

Houve um problema na inicialização do wincomrssrv.dell e do StratupCheckLibery.dll

Poderiam me ajudar?

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Instalar, ativar e atualizar o Windows

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Anônima
2021-01-22T23:24:01+00:00

Olá AndressaAlves2, tudo bem?

É um prazer ajudá-la com esta questão!

Me parece que estas "dlls" foram deixadas no sistema por algum app ou malware que possivelmente veio a ser removido, pois não são bibliotecas reconhecidas do Windows, são geralmente dlls de apps que atuam fazendo verificações na inicialização do sistema.

Sugiro que as remova seguindo os passos abaixo:

  1. Clique no link abaixo para baixar um pequeno utilitário gratuito que não requer instalação:

Autoruns for Windows v13.98

  1. Quando o arquivo baixar, descompacte-o;

3. Clique com o botão direito do mouse e execute o Autoruns como Administrador;

  1. Ao abrir, na aba Logon e também na aba Schedule tasks, procure qualquer referência a winscomrssrv.dll e StartupCheckLibrary.dll, em seguida, clique com o botão direito do mouse e exclua essas referências.

Imagem

Se ainda não obtiver resultado, faça o seguinte:

Execute o Malwarebytes para uma varredura pelo sistema, efetue o download pelo link abaixo:

Malwarebytes

Realize também uma inicialização limpa do sistema:

  1. Pressione as teclas “Windows + R” e digite “MSconfig”;

2. Clique em “OK” e, na janela “Configurações do Sistema”, abra a aba “Serviços”;

3. Selecione a opção “Ocultar todos os serviços Microsoft” e clique em “Desativar tudo”.

  1. Reinicie a máquina e veja se o problema volta a ocorrer.

Nos informe o resultado e caso enfrente alguma dificuldade, antes de clicar em Não, por favor, poste com as informações e logo criamos um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei muito feliz em continuar o suporte!

Ou, se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta. Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.

Estamos à disposição!

Abraços e até mais!

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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2021-01-26T13:50:58+00:00

    Bom dia

    O problema foi resolvido com o Autoruns

    Obrigada

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  2. Anônima
    2021-01-26T18:51:13+00:00

    Olá AndressaAlves2, tudo bem?

    Ficamos felizes que você tenha resolvido a sua questão com os passos acima!

    Foi um prazer ajudá-la e sinta-se à vontade se precisar novamente.

    Como foi colocado acima, para que possamos fechar esta thread como resolvida e ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade, clique em "Sim" na pergunta abaixo de nossa postagem e marque como resposta.

    Obrigado por postar aqui na Comunidade Microsoft!

    Até mais!

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