Windows server 2019 dando tela azul

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Você poderia ajudar a fornecer o código de parada da tela azul quando o problema ocorreu? Ou tente tirar uma foto da tela azul.

Atenciosamente

Molly

Bom dia, tentei ler o tópico, mas não consegui entender como localizar, se voce conseguir me dizer ficaria agradecido, o dump deixei anexado no link do drive.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Quando a máquina mostra a tela azul, você pode tentar gravar o código de parada BSOD mostrado na tela, o que será útil:

Referência de código de verificação de bugs - Drivers do Windows | Microsoft Learn

Atenciosamente

Molly

Boa tarde, o servidor não tem como colocar ele para teste, pois ele fica em produção 24 horas. Eu não entendo do como encontrar o motivo da tela azul através do memory.dump, nele iria ter essa informação do que pode ter ocorrido na maquina?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

Com base na descrição, entendo que sua pergunta está relacionada ao BSOD.

1. Coloque a máquina de carregamento no modo de segurança e repita a operação:

Inicie seu computador no modo de segurança no Windows - Suporte da Microsoft

2. Pode ser causado pelo driver, tente executar o Verificador de Driver:

Abra uma janela de prompt de comando selecionando Executar como administrador e digite verificador para abrir o Gerenciador de Verificador de Driver.

Verificador de Driver - Drivers para Windows | Microsoft Learn

3. Às vezes, o problema pode não estar no driver, mas apenas em aplicativos e serviços de terceiros. Tente uma inicialização limpa:

Como executar uma inicialização limpa no Windows - Suporte da Microsoft

4. Atualize seus drivers, se o Verificador de Driver detectou um específico, você pode atualizar esse driver e ver se isso resolve o problema.

Pressione Windows + 'R' e digite devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de dispositivos.

Localize o dispositivo e clique duas vezes nele para expandir.

Clique duas vezes no driver e vá para a guia Drivers.

Clique em "Atualizar driver" e selecione "Pesquisa automática" para drivers.

5. Confira as outras correções neste artigo:

Solucionar problemas de erros de tela azul no Windows - Suporte da Microsoft

Tenha um bom dia. 

Atenciosamente

Molly