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Olá
Para obter instruções detalhadas sobre como adicionar uma impressora, você pode consultar estes dois artigos oficiais de Suporte da Microsoft:
Adicionar uma impressora ou scanner no Windows - Suporte da Microsoft
Instalar uma impressora no Windows - Suporte da Microsoft
Siga os passos cuidadosamente. Se você encontrar algum problema, informe-me a mensagem de erro específica para obter mais assistência.
Além disso, seria útil saber mais sobre sua configuração, como:
- Como a impressora está configurada? É compartilhado de um servidor de impressão ou simplesmente conectado via Wi-Fi e compartilhado com todos?
- Você já tentou baixar os drivers oficiais da Canon, pois muitos problemas de impressora estão relacionados à incompatibilidade de drivers?
Para obter um guia completo sobre como solucionar problemas de conexão da impressora, este artigo também pode ser útil: Corrigir problemas de conexão e impressão da impressora no Windows - Suporte da Microsoft
Sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de mais ajuda.
Atenciosamente
Karlie Weng