Hotmail bloqueado.

Question

Hotmail bloqueado.

Anônima

Tenho uma email Hotmail e ele foi bloqueado a alguns meses, consegui reverter fazendo o formulário, mas agora mais ou menos uns 15 dias ele foi bloqueado de novo, estou usando as mesmas informações no formulário e nada de resolver, não tenho mais acesso ao número de telefone, me indique uma forma de recuperar esse email meu que já tenho faz uns 15 anos.

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Olá

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Tente novamente o formulário de recuperação de conta

Se sua tentativa anterior de preencher o formulário de recuperação de conta falhou, você pode tentar novamente. Para aumentar sua taxa de sucesso, o seguinte pode ajudar:

Verifique cada pergunta com atenção: Ao preencher o formulário, tente responder cada pergunta com precisão e detalhes, especialmente suas informações recentes de e-mail (envio e recebimento de endereços de e-mail, conteúdo do e-mail, etc.). Os sistemas Microsoft dependem destes detalhes para determinar a identidade do proprietário da conta.

Forneça mais informações históricas: Por exemplo, forneça os contatos mais recentes da sua conta, os dispositivos que você usou, a data do seu login mais recente, etc. na medida do possível.

Aguarde um pouco antes de enviar: Se você enviar o formulário várias vezes seguidas e falhar, o sistema pode pensar que há um comportamento malicioso. É recomendável esperar alguns dias antes de reenviar para evitar o envio frequente do formulário.

Verifique seu e-mail e outras informações de contato

Se você enviou um endereço de e-mail alternativo ou configurou perguntas de segurança durante o processo de solicitação de recuperação, verifique esses e-mails com atenção. A Microsoft poderá enviar etapas de recuperação ou códigos de verificação por meio de um email alternativo. Portanto, certifique-se de acessar todas as caixas de correio possíveis e verificar a pasta de spam.

Use diferentes dispositivos e redes

Ao preencher o formulário de recuperação, tente usar o mesmo dispositivo (por exemplo, um computador, telefone ou tablet) e ambiente de rede em que você fez login na sua conta anteriormente. A Microsoft verifica esses dispositivos e endereços IP para verificar se a solicitação de recuperação de conta vem de uma fonte confiável. Se você estiver usando sua conta em uma rede doméstica ou de escritório, tente fazer a solicitação de recuperação nessa rede.

Tente obter outras informações de verificação

Se você já vinculou sua conta a outros serviços da Microsoft (como OneDrive, Xbox, Skype, etc.), tente usar essas informações para ajudar a provar sua identidade.

Espero que as informações acima sejam úteis para você.

Atenciosamente

RunjieZhai