KB5044343 apresenta falha ao instalar no Windows Server 2012 R2

Question

KB5044343 apresenta falha ao instalar no Windows Server 2012 R2

Anônima

Olá comunidade, por favor poderiam ajudar:

Recentemente, a Microsoft lançou uma atualização (KB5044343) para corrigir uma falha de vulnerabilidade referente ao NETLOGON. Após baixar e tentar instalar nos servidores Windows Server 2012 R2, aparece uma tela com erro: A atualização não pode ser aplicada ao seu computador.

No event viewer, aparece a seguinte mensagem:

A atualização do Windows não pôde ser instalada devido ao erro 2149842967 "" (Linha de comando: ""C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\****\Desktop\windows8.1-kb5044343-x64_1d0de69d775452a28de796eff0c0ad7f44365385.msu" ")

Será que é algum problema com o pacote disponibilizado pela Microsoft ?

Obs: Ao tentar atualizar pelo Windows Update, informa que não há atualizações disponíveis.

Desde já agradeço,

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Olá Wellington Wagner de Oliveira Wellington,

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

O código de erro '2149842967' se traduz em '0x80073701', o que significa que existem alguns arquivos de sistema ausentes ou corrompidos que estão impedindo a instalação da atualização. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:

Etapa 1: verifique e repare manualmente os arquivos de sistema corrompidos

Abra o prompt de comando como administrador.
Execute o seguinte comando para verificar e reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos: '''cmd sfc /scannow
Após a conclusão da verificação SFC, tente instalar a atualização novamente.

Etapa 2: Usar o DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool)

Abra o prompt de comando como administrador.
Execute os seguintes comandos: '''cmd DISM /Online /Imagem-de-limpeza /ScanHealth DISM /Online /Imagem-de-limpeza /RestoreHealth
Depois que os comandos do DISM forem concluídos, reinicie o servidor e tente instalar a atualização novamente.

Etapa 3: limpe o cache do Windows Update

Pare os serviços do Windows Update: '''cmd net stop wuauserv net stop cryptSvc bits de parada líquida net stop msiserver
Renomeie as pastas 'SoftwareDistribution' e 'Catroot2': '''cmd ren C:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Reinicie os serviços do Windows Update: '''cmd início líquido wuauserv net start cryptSvc bits de início líquido net start msiserver
Tente instalar a atualização novamente.

Etapa 4: instalar a atualização no modo de segurança

Às vezes, serviços ou aplicativos de terceiros podem interferir no processo de atualização. Tente instalar a atualização no modo de segurança:

Inicialize no modo de segurança com rede.
Tente instalar a atualização manualmente.

Também vejo que nas notas de patch para KB5044343 é mencionado que quando você tenta instalar esta Atualização de Segurança Estendida (ESU) em um dispositivo que executa o Windows Server 2012 R2 habilitado para Azure Arc, a instalação pode falhar. Por favor, note isso.

Espero que as informações acima sejam úteis.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.

Atenciosamente

Haijian Shan