Deletei acidentalmente a conta do email do Microsoft Authenticator e agora não consigo acessar o email?

Anônima
2024-11-12T01:08:19+00:00

Deletei acidentalmente a conta de e-mail do Microsoft Authenticator, não consigo desabilitar o acesso em duas etapas por não ter acesso ao e-mail, não consigo recadastrar o e-mail no Microsoft Authenticator porque não tenho o código secreto, como fazer.

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3 respostas

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  1. Anônima
    2024-11-12T01:49:05+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Se você habilitou o backup na nuvem, tente Restaurar credenciais da conta do Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft .

    Caso contrário, você pode entrar em contato com o suporte online por meio da ferramenta auxiliar de login . As etapas detalhadas são fornecidas no tópico da Comunidade da Microsoft: Conta da Microsoft invadida com e-mail de recuperação alterado. - Comunidade da Microsoft

    Lembre-se de que o processo de recuperação de conta da Microsoft é automatizado, portanto, nem os usuários da Comunidade nem os moderadores da Microsoft aqui na Comunidade poderão ajudar no processo. Recomendamos verificar os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso à sua conta:

            · Não consigo entrar na minha conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

            · Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

            · Como recuperar uma conta da Microsoft invadida ou comprometida - Suporte da Microsoft

    Se você estiver tendo outros problemas de entrada na conta da Microsoft, use nossa ferramenta auxiliar de entrada.

    Espero que esta informação ajude.

    Atenciosamente

    Karlie Weng

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  2. Anônima
    2024-11-21T01:39:38+00:00

    Obrigada, mas não habilitei o backup na nuvem por isso não consigo recuperar as credenciais, tentei com o suporte da Microsoft que também não resolveu.

    Não sei mais o que fazer, todos os meus e-mails de trabalhos estão presos lá, estou tendo muitos prejuizos.

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  3. Anônima
    2024-11-21T01:47:52+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Você consegue acessar o serviço de suporte online? O que eles sugeriram sobre isso?

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