Ícones de atalhos via GPO funcionam apenas para Windows 10 e não funcionam para Windows 11, como solucionar?

Anônima
2025-01-12T02:52:55+00:00

Prezados, boa noite.

Estou com esse pequeno problema para solucionar e já realizei algumas tentativas encontradas em fóruns, mas sem sucesso.

Tenho algumas GPOs criadas em meu ambiente corporativo, e uma delas referente a atalhos não vem funcionando para computadores que possuem sistema operacional Windows 11.

Possuímos um parque de aproximadamente 200 computadores, utilizando sistemas operacionais win10 e win11 e tendencia em pouco tempo é que todos estejam utilizando win11.

Já realizei testes utilizando uma conta administradora de domínio, logando em máquinas win10 e win11, e os ícones apenas aparecem nas versões win10 (também aparecem em Win.server).

Também realizei testes utilizando uma conta de usuário de domínio, mas os ícones também funcionam apenas quando loga em máquinas win10.

Desta forma, podemos remover qualquer indícios de permissão, visto que ambos os usuários conseguem acessar o caminho dos atalhos e dos ícones.

Outro teste realizado, que foi visto em fóruns, foi a exclusão dos arquivos "icon_cache", mas também não solucionou e ao reiniciar a máquina win11, os atalhos também aparecem sem os ícones.

Tanto a GPO sendo configurada como script de logon ou configurada diretamente como um novo shortcut, os atalhos só estão funcionando quando usuários logam em Windows10.

Como vi vários relatos na web referente a esse problema e nenhum apontando solução, gostaria de saber se alguém pode me ajudar com isso caso?

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14 respostas

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  1. Anônima
    2025-01-14T20:42:29+00:00

    Boa tarde,

    Segue configuração:

    O caminho da imagem está acessível para todos.

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  2. Anônima
    2025-01-15T14:48:43+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Saudações!

    Para o mesmo usuário de domínio, se você fizer login neste usuário em uma máquina de domínio Win 10, poderá ver o ícone correto em vez dos ícones em branco, certo?

    Atenciosamente
    Margarida Zhou

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  3. Anônima
    2025-01-15T17:19:08+00:00

    Boa tarde,

    Exatamente, acessando com o mesmo usuário em estações Windows 10, os ícones aparecem corretamente.

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  4. Anônima
    2025-01-16T09:11:21+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Obrigado pela sua confirmação.

    Eu acho que é um problema no nível do sistema, por favor, envie-o por meio de "Feedback Hub" (pesquise via Pesquisar) em uma máquina cliente Win 11.

    Obrigado pelo seu tempo e compreensão.

    Atenciosamente
    Margarida Zhou

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  5. Anônima
    2025-01-16T14:15:42+00:00

    Você realizou testes em seu ambiente virtual e deu certo para windows11?

    Segue comentário enviado conforme solicitado.

    Enviado pelo Hub.

    Imagem

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