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Olá
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Parece que você encontrou um problema ao criar políticas de Restrições de Instalação de Dispositivos usando o Intune, impedindo que essas políticas fossem aplicadas com sucesso aos dispositivos. Aqui estão algumas etapas comuns de solução de problemas para ajudar você a resolver esse problema:
- Confirme se a política foi atribuída corretamente
Certifique-se de que a política esteja atribuída corretamente ao grupo de dispositivos correto. Acesse o console do Intune e verifique a guia Atribuições da política para garantir que ela esteja atribuída aos grupos de usuários/dispositivos aos quais você deseja que ela seja aplicada.
Se você estiver atribuindo especificamente a um grupo específico, certifique-se de que os dispositivos realmente pertencem a esse grupo.
- Âmbito e prioridade das políticas
Verifique novamente se há políticas conflitantes. Se você tiver outras políticas de configuração de dispositivo relacionadas a Dispositivos Removíveis ou Restrições USB, elas poderão substituir a política atual.
O Intune permite que várias políticas sejam aplicadas a um dispositivo ao mesmo tempo, mas se houver configurações conflitantes, a política mais restritiva geralmente entra em vigor. Certifique-se de que a política de Restrições de Instalação de Dispositivos seja a política correta para atingir seus objetivos.
- Verifique a configuração da política
Nas configurações de Restrições de instalação do dispositivo, certifique-se de ter configurado corretamente a opção para bloquear dispositivos removíveis (como dispositivos de armazenamento USB).
Defina a configuração "Permitir instalação de dispositivos correspondentes aos seguintes IDs de dispositivo" como em branco para impedir a instalação de dispositivos indesejados.
Certifique-se de que o tipo de dispositivo que você deseja restringir (como armazenamento USB) esteja listado em "Bloquear instalação de dispositivos que correspondem aos seguintes IDs de dispositivo".
Vamos verificar rapidamente as configurações que você precisa:
"Permitir instalação para dispositivos que correspondam aos seguintes IDs de dispositivo": certifique-se de que esta opção esteja vazia se quiser bloquear completamente a instalação de qualquer dispositivo removível.
"Bloquear instalação de dispositivos que correspondam aos seguintes IDs de dispositivo": se você estiver restringindo apenas determinados dispositivos, como dispositivos de armazenamento USB, certifique-se de que os IDs dos dispositivos estejam listados corretamente.
- Verifique a conformidade do dispositivo e o status de sincronização
Certifique-se de que os dispositivos estejam em conformidade e sigam as políticas do Intune da sua organização. Se os dispositivos não atenderem aos requisitos de conformidade, eles poderão não receber todas as configurações, incluindo restrições de instalação do dispositivo.
Dispositivo de sincronização: garante que o dispositivo esteja sincronizado e receba as políticas mais recentes. Você pode acionar uma sincronização manualmente por meio do console do Intune ou fazer com que os usuários sincronizem por meio do aplicativo Portal da Empresa.
Espero que as informações acima sejam úteis para você.
Sinceramente,
Runjie Zhai
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