![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na descrição, entendo que sua pergunta está relacionada à câmera.
Verifique se sua câmera está habilitada e selecionada como o dispositivo padrão nas configurações do aplicativo de videochamada.
Verifique se a câmera não está sendo usada por outro aplicativo. Atualize os drivers da câmera no site do fabricante ou por meio do Windows Update.
Vá para Configurações > Privacidade e segurança > Câmera e certifique-se de que o acesso à câmera esteja ativado.
Se todas as configurações estiverem normais, mas a câmera ainda não puder ser usada, talvez você precise considerar se isso é um problema de hardware e entrar em contato com o fabricante.
Tenha um bom dia.
Atenciosamente
Molly