Olá, pode me enviar um contato externo para resolução?
Não consigo abrir chamado azure para solução, e o telefone de contato nao atende.
Cobrança indevida.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Bom dia! Recebemos uma cobrança em nossa fatura de cartão de crédito, ref a invoice MSFT * *removed for privacy*, porém não consta a mesma para consulta em nosso portal Azure, ou outros serviços. Precisamos identificar qual o serviços da cobrança, o titular para avaliarmos a continuidade dos serviços. Não temos a invoice, o título não consta no portal Azure e não conseguimos identificar o serviços a que se refere.
Windows para empresas | Windows Server | Nuvem do Windows | Outro
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13 respostas
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Anônima
2024-09-30T20:10:33+00:00 -
Anônima
2024-09-25T13:24:58+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá
Bom dia!
Eu sinto muito; Não posso deixar de fazer nada por você.
Comonão há engenheiros dedicados ao Azure neste fórum, recomendo que você reposte sua pergunta no fórum de perguntas e respostas, onde haverá um engenheiro dedicado para lhe dar uma resposta profissional e eficaz.
Aqui está o link para o fórum de perguntas e respostas.
Perguntas - Perguntas e respostas da MicrosoftClique no botão "Fazer uma pergunta" no canto superior direito para postar sua pergunta e digite a tag "Microsoft Entra ID" e a tag "Microsoft Entra" e a tag "Azure" e selecione as tags relacionadas às suas produções.
Obrigado por sua compreensão e apoio.
Atenciosamente
Margarida Zhou -
Anônima
2024-09-25T12:24:30+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
olá, bom dia.
não temos permissões de acesso a esta conta mencionada. Esta conta era de um parceiro, que desativou a empresa, todos os cadastros e contas msft, ficou apenas esta. Pode nos indicar outro meio para solicitar o cancelamento? Ou consegue dar acesso ao email *removed for privacy*@ktgroup.com.br? Se precisar mais dados do Sr Rafael, posso informatá-la.
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Anônima
2024-09-25T07:18:34+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá
Saudações!
Aqui está um link para sua referência.
Cancelar e excluir sua assinatura do Azure - Gerenciamento de Custos da Microsoft | Microsoft Learn
Atenciosamente
Margarida Zhou -
Anônima
2024-09-24T19:31:38+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
olá boa tarde!
Consegui um ID de assinatura (*removed for privacy*), como podemos solicitar o cancelamento?
Não temos mais usuários de acesso no portal MSFT para cancelarmos. Caso possível, realizar a permissão de acesso ao *removed for privacy*@ktgroup.com.br para que o mesmo possa realizar o cancelamento, o Rafael é administrador de outras assinaturas ativas de Azure MSFT para nossa empresa. A SoftFin, não está mais ativa. Aguardo.