Print Managent - Erro ao adicionar driver no Windows Server 2019

Olá,

Realizei todos esse processos, executei o comando SFC /SCANNOW e DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Tentei instalar um outro drive de outro fabricante e o mesmo ocorreu, então não é exclusivo de um fabricante o erro.

Mesmo depois de tudo isso, ainda continuo com o problema no ambiente.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Parece que você encontrar problema ao tentar instalar o driver de impressão universal HP. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema:

1. Verifique se o Windows está atualizado. Em seguida, reinicie o servidor e tente instalar novamente.
2. Desinstale o driver de impressora atual do 'Painel de controle' > 'Programas' > 'Programas e recursos'. Após a desinstalação, tente reinstalar o driver de impressora mais recente do site oficial da HP. É recomendável baixar o driver específico para o modelo da impressora.
3. Execute 'sfc /scannow' como administrador. Isso verificará e reparará arquivos de sistema corrompidos do Windows.

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente HP para obter assistência.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente

Ok.

Alguns procedimentos e recomendações:

Ao adicionar um driver de impressora no Print Management, é essencial garantir que o driver seja compatível com a arquitetura do sistema operacional e com a arquitetura da impressora em questão. Certifique-se de que você está utilizando a versão correta do driver para o sistema operacional e para a impressora específica que deseja adicionar.
Além disso, é prudente verificar se você possui as permissões adequadas para adicionar o driver. Em ambientes corporativos, as políticas de grupo podem restringir o acesso a certas operações, incluindo a instalação de drivers de impressora. Certifique-se de que suas credenciais tenham os privilégios necessários para concluir a instalação.

Ao encontrar um erro durante a instalação do driver, é crucial analisar a mensagem de erro fornecida para identificar a causa raiz do problema. Compreender o erro específico pode fornecer insights valiosos sobre as etapas necessárias para resolvê-lo, se você recebe um código ou mensagem de erro (ou abre e verifica os logs de erro)compartilha aqui para analisarmos
Uma abordagem comum para resolver problemas de instalação de drivers de impressora é atualizar o driver para a versão mais recente disponível. Fabricantes de hardware frequentemente lançam atualizações para corrigir bugs e melhorar a compatibilidade com sistemas operacionais mais recentes. Certifique-se de baixar e instalar o driver mais recente diretamente do site do fabricante da impressora.

Além disso, é útil verificar os logs do sistema para obter informações adicionais sobre o erro. Os logs do sistema podem fornecer detalhes sobre quaisquer falhas específicas que ocorreram durante o processo de instalação do driver, se ele foi recém lançado, tenta uma versão imediatamente anterior, ela costuma ser mais estável que as mais atuais.

Olá

Bom dia! Sinto muito pelo problema que você está enfrentando. Para ajudá-lo a resolver o problema, preciso de mais informações. Qual é o erro que você está recebendo ao tentar adicionar o driver? Além disso, qual é a edição do Windows Server que você está usando?

Boa tarde, estou utilizando Server 2019

Olá

Bom dia! Sinto muito pelo problema que você está enfrentando. Para ajudá-lo a resolver o problema, preciso de mais informações. Qual é o erro que você está recebendo ao tentar adicionar o driver? Além disso, qual é a edição do Windows Server que você está usando?