Problema ao adicionar telefone na conta da Microsoft

Eu estou com o mesmo problema acionei o suporte 3 vezes já e nada de solucionar, segui os passos que me disseram e nada de resolver.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Gutowe,

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

Lamento saber que você está tendo problemas para adicionar seu telefone à sua conta da Microsoft.

Para adicionar um telefone à sua conta, siga estas etapas:

1. Aceda a account.microsoft.com/devices e inicie sessão na sua conta Microsoft.
2. Clique em "Adicionar um telefone" e siga as instruções para inserir seu número de telefone.
3. Você receberá um código de verificação por mensagem de texto ou telefonema. Digite o código no site para verificar seu número de telefone.
4. Depois que seu telefone for verificado, você poderá usá-lo para entrar em sua conta da Microsoft e resgatar suas recompensas por meio do Rewards.

Se não funcionar, qual site você acessa e adiciona sua conta de telefone?
Que mensagem de erro você recebeu (sinto muito, o idioma na captura de tela que você forneceu não é inglês, eu não entendo)?

Espero que as informações acima sejam úteis.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos avisar.

Atenciosamente

Margarida Zhou