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Olá
Saudações!
Parece que você está enfrentando um problema relacionado ao RSoP (Conjunto de Políticas Resultante) no Windows. Você pode tentar executar RSOP.msc nesta máquina e verificar se ele pode ser executado com êxito.
Na verdade, podemos usar gpresult /h em vez de rsop.msc para verificar se as configurações de política de grupo foram aplicadas com êxito.
Para verificar a configuração do computador no gpresult, podemos seguir as etapas abaixo.
Faça logon nesta máquina usando a conta de administrador.
Abra o CMD (execute como administrador).
Digite gpresult /h C:\gpo.html e clique em Enter.
Abra gpo.html e verifique a configuração do gpo em "Detalhes do computador".
Para verificar as configurações do usuário no gpresult, podemos seguir as etapas abaixo.
Faça logon na máquina usando a conta de usuário de domínio normal (que se aplica a este gpo).
Crie uma pasta chamada F1 na unidade C.
Abra o CMD (não execute como Administrador).
Digite gpresult /h C:\F1\gpo.html e clique em Enter.
Abra gpo.html e verifique se existem essas configurações de gpo em "Detalhes do usuário".
Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema:
1.Verifique o serviço de Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI):
- Pressione 'Win + R' para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite 'services.msc' e pressione Enter. - Na janela Serviços, role para baixo e encontre 'Instrumentação de Gerenciamento do Windows'.
- Verifique se o serviço está em execução. Se não estiver, clique com o botão direito do mouse e selecione 'Iniciar'.
- Reinicie o serviço WMI:
- Mesmo que o serviço WMI esteja em execução, reiniciá-lo às vezes pode resolver problemas.
- Clique com o botão direito do mouse em 'Instrumentação de gerenciamento do Windows' e selecione 'Reiniciar'.
- Verifique o Visualizador de Eventos:
- Pressione 'Win + R' e digite 'eventvwr.msc' e pressione Enter.
- Navegue até 'Logs de aplicativos e serviços -> Microsoft -> Windows -> GroupPolicy -> Operacional'.
- Procure erros ou avisos específicos relacionados à Política de Grupo ou WMI e solucione problemas com base nessas entradas.
- Reconstruir o repositório WMI (use com cuidado):
- Abra um prompt de comando elevado (Executar como administrador).
- Execute os seguintes comandos um por um:
- 'winmgmt /stop'
- 'winmgmt /resetrepository'
- Reinicie o computador depois de executar esses comandos.
Observação: faça backup de todos os dados antes de executar o comando acima.
Espero que as informações acima sejam úteis.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.
Atenciosamente
Margarida Zhou