Erro Interno windows server 2019

Question

Erro Interno windows server 2019

Anônima

Gostaria de ajuda para solucionar o seguinte erro que acontece quando vou logar via RDP de uma estação cliente ao servidor que fica num VMWare. O erro é esse: [Window Title]

Conexão de Área de Trabalho Remota

[Content]

Erro interno.

[^] Ocultar detalhes [OK]

[Expanded Information]

Código de erro: 0x4

Código de erro estendido: 0x0

Carimbo de data/hora (UTC): 02/27/24 05:43:13 PM

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3 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

A mensagem de erro encontrada sugere um problema interno com a conexão RDP (Remote Desktop Protocol) entre a máquina cliente e a máquina virtual VMware (servidor).

Código de erro 0x4 normalmente se refere a um problema de autenticação ou licenciamento.

Aqui estão as etapas de solução de problemas:

Verifique as configurações de RDP:

Verifique se as conexões de Área de Trabalho Remota estão habilitadas no servidor. Verifique as propriedades do sistema ('Propriedades do sistema > > remoto Permitir conexões remotas com este computador').

Confirme se a conta de usuário que você está usando tem permissões de Usuário da Área de Trabalho Remota.

Verifique as configurações de firewall no cliente e no servidor. Verifique se as portas necessárias para RDP (o padrão é a porta TCP 3389) estão abertas e não bloqueadas.
Se você tiver uma configuração de Licenciamento de Serviços de Terminal, verifique se o servidor de licenças está configurado e disponível corretamente. Às vezes, atingir o limite de licenças RDP disponíveis pode causar esse erro.
Teste a conectividade de rede básica entre o cliente e o servidor para certificar-se de que não há problemas relacionados à rede.

Além disso, verifique se o VMware Tools está instalado e atualizado na VM convidada. Isso pode melhorar a integração e resolver problemas de conectividade.

Para obter detalhes, consulte a seguinte documentação:

Orientação para solução de problemas de licenciamento RDS - Windows Server | Aprenda com a Microsoft

Solução geral de problemas de conexão de área de trabalho remota - Windows Server | Aprenda com a Microsoft

Relação

Xin Wang

Answer 2

Olá,

Estou a enfrentar o mesmo problema, mas com uma máquina VM de testes do Windows 10.

Toda a conexão funciona, dentro da VM os serviços de AD e internet e aplicações estão ok, fora da VM consigo realizar ping e fazer um tracert e aparente tudo ok.

Já têm também mudar a porta do RDP mas o problema persiste, já mudei IP e nada resultou. Como é uma VM de testes vou deletar e fazer outra, ams estou com receio que o mesmo possa acontecer em outrars VMs de produção tipo windows server.

Obrigado.

Answer 3

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Olá

Recomendamos que você verifique os certificados de área de trabalho remota autoassinados, especialmente as permissões MachineKeys. A pasta MachineKeys armazena chaves de par de certificados para computadores e usuários.

Se o problema persistir, é recomendável consultar este artigo(Ocorreu um erro interno - Windows Server | Microsoft Learn) para solucionar problemas das seguintes configurações:

Verifique se o erro está relacionado à rede
Verifique se o erro está relacionado à negociação de criptografia
Certificado autoassinado da Área de Trabalho Remota
Negociação de protocolo de segurança

Atenciosamente

Jacen