Reboot inesperado do Sistema

Question

Reboot inesperado do Sistema

Anônima

Olá.

Atualmente um Windows Server 2019 Standard, reinicou sem motivo aparente.

Segue informações presentes no Event Viewer (Anexo)

E algumas informaçoes

"The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly."

"The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x0000000a (0xffff81cc43cad510, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff801722e9760). A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Report Id: 09cf6385-71c5-4674-97c5-1055bee1957f."

Este Windows Server possui um SQL Standard instalado, e ja é a segunda vez que o sistema reinicia sem motivo.

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0 comentários

3 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

Com base na descrição, entendo que sua pergunta está relacionada ao BSOD 0x0000000a.

A verificação de bug IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL tem um valor de 0x0000000A. Essa verificação de bug indica que o Microsoft Windows ou um driver de modo kernel acessou a memória paginada em um endereço inválido enquanto estava em um IRQL (nível de solicitação de interrupção) elevado. A causa geralmente é um ponteiro incorreto ou um problema de paginação.

Pode ser causado pelo driver, tente executar o Verificador de Driver:

Abra uma janela de prompt de comando selecionando Executar como administrador e digite verificador para abrir o Gerenciador de Verificador de Driver.

Verificador de Driver - Drivers para Windows | Microsoft Learn

Se o hardware foi adicionado ao sistema recentemente, remova-o para ver se o erro se repete. Se o hardware existente falhar, remova ou substitua o componente defeituoso. Execute diagnósticos de hardware fornecidos pelo fabricante do sistema. Para obter detalhes sobre esses procedimentos, consulte o manual do proprietário do seu computador.

Tenha um bom dia.

Atenciosamente

Molly

Answer 2

Boa noite Molly

Obrigado pela orientação, fizemos o processo ontem a noite por se tratar de um servidor de SQL.

E vou acompanhar daqui em diante se irá ocorrer o problema novamente de reiniciar.

Porém gostaria de fazer uma observação, após fazer o processo indicado, o servidor esta apresentando grandes momentos de lentidão, apesar de possuir 224GB de memória e 16 vCPUs.

Isso ocorreu após iniciar o "Verifier" e reiniciar o servidor.

O que podemos fazer neste caso?

E fica com este alerta de "SYSTEM INTERRUPTS" consumindo sempre 60-80% de CPU.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Pelas informações que encontrei, parece que esse problema pode estar relacionado a vários fatores, incluindo interrupções de hardware, problemas de driver ou até mesmo configurações específicas do sistema.

Verifique se há algum defeito de hardware ou falha nos drivers. Você pode verificar a falha do driver no gerenciador de dispositivos.

Atenciosamente

Molly