Office 2021 przestał działać na macOS 27.0.1 (26A434)

Question

Office 2021 przestał działać na macOS 27.0.1 (26A434)

Hubert 0

Cześć,

Dzisiaj Word przywitał mnie komunikatem że trzeba aktywować pakiet (który był już zaktywowany i działał bez zarzutu) - po podaniu danych do konta, - Microsoft twierdzi że nie odnalazł licencji. Natomiast po zalogowaniu się na konto Outlook na którym mam licencję widnieje ona prawidłowo i jest aktywna. Office jednak uparcie twierdzi przy aktywacji - że na w/w koncie outlook - nie ma licencji.... Próbowałem już resetować licencję, próbowałem AutoUpdatera zapuszczać. Nic nie pomaga.

MS twierdzi że już od 13 października nie wspiera Office 2021 - ale można korzystać. No jednak nie można. Mam okienko tylko do odczytu....

Czy Microsoft mnie właśnie wydymał na pieniądze?

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Twoja odpowiedź

Answer 1

EmilyS_726 31,940 Moderator wolontariuszy

Proszę, odinstaluj swoje aplikacje Office.

Następnie zainstaluj tę nieco starszą wersję 16.114: https://res.public.onecdn.static.microsoft/mro1cdnstorage/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.114.26101123_BusinessPro_Installer.pkg?atp=ets

Następnie otwórz dowolną aplikację Office, taką jak Word lub Excel. W górnym menu wybierz Pomoc > Sprawdź aktualizacje. Gdy Microsoft AutoUpdate się otworzy, odznacz Automatycznie aktualizuj aplikacje Microsoft, a następnie potwierdź, klikając Wyłącz.

To powinno zadziałać.

Katarzyna R 0 Punkty reputacji

2026-10-24T04:49:35.36+00:00

Hej, bardzo dziękuję za tę instrukcję - okazała się bardzo pomocna :)

Wykonałam te czynności i wszystko działa, jeszcze raz bardzo Ci dziękuję za pomoc.

Answer 2

Witam. Miałam podobny problem co Hubert. Dwa dni temu nieoczekiwanie przestał mi działać mój Office 2021. Przykładowo pliki w Word nie można było edytować w żaden sposób, działały tylko do odczytu. Office 2021 kupiłam dwa lata temu i dotychczas nie miałam problemów. Po zalogowaniu się do konta Microsoft Office widziałam moją subskrypcję. Pomimo kilkukrotnych deinstalacji i licencji i wszystkich plików Offica, a następnie instalacji, dostawałam komunikat, że subskrypcja nie jest aktywowana. Przed momentem zrobiliśmy tak jak radził wyżej użytkownik EmilyS_726. Pomogło, odzyskałam swojego Office 2021!!! Bardzo dziękuję za pomoc!

Co do Firmy Microsoft to mam te same odczucia co Hubert. Wygląda to na próbę wymuszenia kupna najnowszego ich pakietu i następnie jego corocznego odnawiania. Nie podoba mi się to. Brak komunikatów ze strony Microsoft, że mają np. problemy techniczne, tylko utwierdza, że ich praktyki mogą być niedozwolone. Jestem zwykłym domowym użytkownikiem ich aplikacji, nie instytucją publiczną czy przedsiębiorcą. Oczekuję transparentności i legalnych działań. Zastanowię się czy nie zgłosić incydentu do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.