Microsoft 365 oferuje funkcje pomagające użytkownikom zarządzać subskrypcjami, ustawieniami konta oraz informacjami o rozliczeniach.
Niniejsza odpowiedź została przetłumaczona automatycznie i może zawierać drobne błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Dzień dobry @Kuba
Przykro mi, że do tego doszło. Jeśli na stronie logowania pojawia się informacja, że konto nie istnieje, możliwe, że osoba nieuprawniona zmieniła adres używany do logowania.
Skorzystaj z narzędzia pomocnik logowania firmy Microsoft. Wprowadź pierwotny adres e-mail lub numer telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi konta, do którego dostęp został przejęty przez osoby trzecie.
Jeśli zostaniesz przekierowany do formularza odzyskiwania konta, wypełnij go, korzystając z urządzenia i lokalizacji, których używałeś wcześniej w związku z tym kontem. Podaj jak najwięcej dokładnych szczegółów, takich jak stare hasła, informacje rozliczeniowe, kontakty czy tematy wiadomości e-mail: formularz odzyskiwania konta Microsoft
Pamiętaj, że członkowie społeczności, moderatorzy forum oraz pracownicy pomocy technicznej nie mają możliwości ręcznej zmiany danych konta ani pominięcia procesu weryfikacji własności. Jeśli włączona była weryfikacja dwuetapowa, a Ty utraciłeś dostęp do wszystkich metod weryfikacji, odzyskanie konta może okazać się niemożliwe.
Dziękuję za wyrozumiałość i poświęcony czas!