W panelu sterowania nie działa mi funkcja Zmień i nie mogę naprawić online

W usługach mam OSPP ręczny sposób uruchamiania po włączeniu dostaję komunikat:

Usługi

System Windows nie może uruchomić usługi Office Software Protection Platform na komputerze Komputer lokalny.

Błąd 5: Odmowa dostępu.

OK

Witaj,

Spróbuj tak

Skrót Win + R w uruchamianie wpisz services.msc i na OK

Sprawdź czy działa usługa OfficeSoftwareProtectionPlatform, jeżeli nie to spróbuj ją uruchomić

Wiersz polecenia jako administrator i wpisz komendy po każdej na enter

cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14" — jeżeli jest zainstalowana wersja 32 bitowa lub

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14" — jeżeli jest zainstalowana wersja 64 bitowa

cscript ospp.vbs /dstatus — informacje o licencji

cscript ospp.vbs /act — status aktywacji office

Aktywacja pakietu jeżeli jest nieaktywowany

cscript ospp.vbs /inpkey:12345-12345-12345-12345-12345 — za 12345 wpisz klucz licencji

Naprawa pakietu

Panel Sterowania→Programy i funkcje→prawoklik na MSOffice 2010 i wybieramy Zmień→Napraw→dalej według kreatora (jeżeli pojawi się opcja szybka naprawa to ją wybieramy ew. naprawa online)

Uruchamiamy ponownie komputer (na uruchom ponownie nie na zamknij)

Pozdrawiam

Janek

Należy pamiętać, że podane informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia automatycznego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczeń, nie zawsze odzwierciedlają one w pełni pierwotne znaczenie, kontekst lub intencję treści źródłowej.

Witam Mr. Wika,

Komunikat „Produkt bez licencji” zazwyczaj oznacza, że pakiet Office nie może już zweryfikować swojej aktywacji. Aby lepiej zrozumieć ten problem, prosimy o potwierdzenie:

• Czy pakiet Office został zakupiony osobno, był dołączony do komputera, czy też został udostępniony przez miejsce pracy lub szkołę?
• Czy mógłby Pan/Pani przesłać zrzut ekranu z pełną treścią komunikatu, w tym fragmentem „1920”?
• Czy nadal posiadasz oryginalny klucz produktu do pakietu Office 2010?

W międzyczasie oto kilka podstawowych wskazówek, które warto wypróbować:

Najpierw wyszukaj program Word w menu Start, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator. Sprawdź, czy pakiet Office otwiera się i aktywuje poprawnie.

Jeśli problem nadal występuje, otwórz Panel sterowania > Programy > Programy i funkcje, wybierz pakiet Microsoft Office, a następnie wybierz opcję Zmień > Naprawa online. Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie otworzyć program Word.

Należy pamiętać, że w przypadku pakietu Office 2010 wsparcie techniczne zakończyło się 13 października 2020 r. Nie jest już zapewniane wsparcie techniczne, poprawki błędów ani aktualizacje zabezpieczeń. Dlatego zaleca się również aktualizację do nowszej, obsługiwanej wersji pakietu Office.

Nie mogę otworzyć żadnego produktu Office, pojawia się np. komunikat: microsoft word użytek niekomercyjny produkt bez licencji błąd 1920; do tej pory używałem Office bez problemu