Brak aktywacji serwera Minecraft Realms dla 10 graczy (zakup przez PlayStation)

Dzień dobry,

​Zwracam się z prośbą o pomoc w sprawie braku dostępu do serwera Minecraft Realms dla 10 graczy. W dniu dzisiejszym dokonałem zakupu subskrypcji z poziomu gry na konsoli PlayStation. Środki w kwocie 33 zł zostały pobrane, a na mój adres e-mail przyszło potwierdzenie transakcji od PlayStation.

​Niestety, w trakcie procesu wyskoczył błąd. Kiedy klikam opcję "Kup ponownie", pojawia się komunikat, że opłata została już uiszczona i serwer po jakimś czasie powinien się pojawić. Minęło już jednak kilka godzin, a Realms wciąż nie jest dostępny na moim koncie w grze.

​Przesyłam dane ułatwiające weryfikację tej transakcji:

​Mój Gamertag (nazwa konta): [Patriota5674]

​Moje ID PlayStation (PSN ID): [Patriota044]

​Numer zamówienia / realizacji z e-maila: [787096504051987]

​Bardzo proszę o weryfikację płatności i ręczne przypisanie lub odblokowanie serwera Realms na moim koncie.

​Z góry dziękuję za pomoc i szybką reakcję.

​Pozdrawiam,

Maciej Piwowar