Pilny problem z usługą WLAN i działaniem usług sieciowych systemu Windows w windows 11

Dzień dobry,

mam poważny problem z działaniem sieci w systemie Windows i potrzebuję pomocy technicznej.

Nie mogę uruchomić usługi Autokonfiguracja sieci WLAN (WLAN AutoConfig). Podczas diagnostyki otrzymałem komunikat: „Usługi sieciowe systemu Windows mogą nie działać poprawnie”.

Problem uniemożliwia mi normalne korzystanie z Wi-Fi. Mogę połączyć się z Internetem przez Bluetooth, ale połączenie jest bardzo wolne i nie pozwala mi sprawnie pobierać narzędzi naprawczych ani sterowników.

Próbowałem korzystać z wbudowanych narzędzi diagnostycznych systemu Windows oraz szukałem przyczyny w usługach systemowych. Nie udało mi się rozwiązać problemu. Mam również trudności z przeprowadzeniem naprawy systemu, ponieważ dostęp do Internetu jest ograniczony.

Podejrzewam problem z usługami sieciowymi systemu Windows, konfiguracją systemu lub sterownikami. Nie mam jednak możliwości samodzielnego ustalenia dokładnej przyczyny.

Proszę o bezpośrednią pomoc konsultanta technicznego, najlepiej w czasie rzeczywistym, oraz o wskazanie sposobu naprawy, który nie wymaga pobierania dodatkowych programów na komputerze dotkniętym problemem.

Proszę potraktować zgłoszenie poważnie, ponieważ problem uniemożliwia mi normalne korzystanie z komputera i samodzielne pobranie potrzebnych narzędzi.

Dziękuję za pomoc.