Skradzione konto windows

Karol Uramowski1 0 Punkty reputacji
2026-09-30T17:20:01.2633333+00:00

Witam,

Moje konto Microsoft zostało przejęte przez osobę nieuprawnioną. Zmieniono na nim adres e-mail który jest taki- talktalk oraz dane kontaktowe, przez co nie mogę zalogować się ani odzyskać dostępu standardową metodą.

Próbowałem już wypełniać formularz odzyskiwania konta na stronie https://account.live.com/acsr, jednak bez skutku pojawia się informacja, że podane dane są nieprawidłowe.

Proszę o wskazanie, w jaki sposób mogę ponownie uzyskać dostęp do swojego konta lub skontaktować się bezpośrednio z działem bezpieczeństwa Microsoft, który mógłby zweryfikować moją tożsamość na podstawie innych dowodów (np. historii logowań, płatności, mam róznież na pendrive orginalny windows).

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam,

[przeniósł się z Windows dla domu | Windows 10 | Zabezpieczenia i prywatność]

Outlook | Internet | Outlook.com | Zarządzanie, zabezpieczenia i prywatność konta
Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Haytham-C 5,630 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2026-09-30T21:51:32.6133333+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie i może zawierać drobne błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania. Dziękujemy za zrozumienie.

    Witaj Karol Uramowski1

    Dziękuję za kontakt i bardzo mi przykro, że Twoje konto Microsoft zostało zhakowane. Rozumiem, jak stresująca i przygnębiająca może być utrata dostępu do konta, zwłaszcza gdy może ono zawierać ważne wiadomości e-mail, pliki, subskrypcje lub dane osobowe.

    Niestety, jako moderatorzy społeczności, nie mamy dostępu do kont Microsoft i nie możemy przeglądać szczegółów kont, weryfikować ich własności, resetować haseł, odzyskiwać kont ani wprowadzać żadnych zmian w imieniu użytkownika. Ze względów prywatności i bezpieczeństwa nie dysponujemy również narzędziami, które pozwoliłyby nam interweniować w procesie odzyskiwania konta.

    Chociaż rozumiem, że może to nie być odpowiedź, na którą liczyłeś, najlepszym rozwiązaniem jest postępowanie zgodnie z oficjalnymi wskazówkami firmy Microsoft dotyczącymi odzyskiwania kont. Poniższy artykuł pomocy technicznej zawiera zalecane kroki w celu zabezpieczenia i odzyskania zhakowanego lub naruszonego konta:

    Artykuł przeprowadzi Cię przez proces zabezpieczania konta, sprawdzania ostatniej aktywności, aktualizacji informacji o zabezpieczeniach i procesu odzyskiwania, jeśli nie możesz się już zalogować.

    Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać więcej informacji, korzystając z następujących opcji:

    • Przejdź do sekcji Kontakt – Pomoc techniczna Microsoft
    • Wybierz Microsoft 365
    • Kliknij Uzyskaj pomoc techniczną
    • Wpisz krótki opis problemu w polu wyszukiwania.
    • Kliknij Uzyskaj pomoc i wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą techniczną poniżej.
    • Przejdź do zakładki Produkty i usługi i wybierz odpowiedni produkt.
    • Na karcie Kategoria wybierz odpowiednią kategorię lub alternatywną opcję.
    • Przejdź do sekcji Potwierdź. Wyszukaj i wybierz opcję „Czat z agentem pomocy technicznej w przeglądarce internetowej” (w godzinach pracy), jeśli jest dostępna. Wyjaśnij dokładnie swoją sytuację.

    Mam nadzieję, że to pomoże

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.