Outlook | Windows | Nowa aplikacja Outlook dla systemu Windows | Do użytku domowego
Używanie nowego programu Outlook dla systemu Windows na potrzeby osobistej poczty e-mail, kalendarza i zarządzania kontaktami
Tak też zrobię.
17.09.26 r. zakupiłem Microsoft 365 Basic i od tego czasu mogę wysyłać wiadomości jedynie do 9 odbiorców
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 22%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Janusz Chromiec
0
Punkty reputacji
17.09.26 r. zakupiłem Microsoft 365 Basic i od tego czasu mogę wysyłać wiadomości jedynie do 9 odbiorców, sprawa poruszana była wielokrotnie na czacie z tzw. "pomocą techniczną" w wykonaniu Ai nic to nie dało, codziennie wysyłam e-mail na adresy: ******@microsoftsupport.com; ******@microsoftsupport.com i do tej pory problem nie został rozwiązany pomimo pomocy technicznej w abonamencie Basic. Trwa to już 13 dni i ciągle nie mogę korzystać z zakupionego abonamentu to skandal.
Outlook | Windows | Nowa aplikacja Outlook dla systemu Windows | Do użytku domowego
Odpowiedzi: 7
Sortuj według: Najbardziej pomocne
-
Janusz Chromiec 0 Punkty reputacji
2026-09-30T16:16:42.1666667+00:00 -
Jonathan Deives 82,130 Punkty reputacji Niezależny doradca2026-09-30T16:19:17.59+00:00 Cieszę się, że mogłem ci pomóc.
Zaloguj się, aby skomentować -
-
Janusz Chromiec 0 Punkty reputacji
2026-09-30T16:12:41.5966667+00:00 Zrobiłem to ponownie tak jak już wielokrotnie i rozmówcą zawsze był AI, obecnie jednak ponieważ minęła godz. 18 było to niemożliwe, od 18 koniec rzekomego "wsparcia"
-
Jonathan Deives 82,130 Punkty reputacji Niezależny doradca
2026-09-30T16:14:27.81+00:00 Wsparcie zazwyczaj działa w godzinach pracy, w zależności od regionu.
Sugeruję spróbować skontaktować się z nimi w godzinach pracy i poprosić, żeby sprawdzili, czy coś jest nie tak, biorąc pod uwagę, że problem zaczął się po subskrypcji Microsoft 365.
Zaloguj się, aby skomentować -
-
Janusz Chromiec 0 Punkty reputacji
2026-09-30T15:55:28.04+00:00 Wielokrotnie od 17.09.26 r. rozmawiałem na czacie z tzw. "pomocą techniczną" Microsoft w wykonaniu AI nic to nie dało, również odsyłali mnie do innych którzy rzekomo mi pomogą i nic przez tyle dni to nie dało.
Jednym z pomysłów było wyłączenie subskrypcji i ponowne jej włączenie, również nic to nie dało.
Po prostu Microsoft to "olewa" pomimo tego że codziennie wysyłam e-mail na adres: ******@microsoftsupport.com; ******@microsoftsupport.com
-
Jonathan Deives 82,130 Punkty reputacji Niezależny doradca
2026-09-30T15:57:50.24+00:00 Postępując zgodnie z powyższymi krokami, zostaniesz przekierowany do bezpośredniej rozmowy z agentem wsparcia, a nie z AI.
Ponieważ jest to forum publiczne, nie mamy dostępu do danych ani informacji o kontach, aby sprawdzić ewentualne ograniczenia – tylko wsparcie Microsoftu może to zrobić.
Zaloguj się, aby skomentować -
-
Janusz Chromiec 0 Punkty reputacji
2026-09-30T15:30:04.63+00:00 w przeglądarce równię to samo, wiadomość przeniesiona zostaje do folderu wysłane, jednak faktycznie nie zostaje wysłana i nie pojawia się żaden komunikat czy informacja. jedynie wiadomości do 9 odbiorców są wysyłane.
-
Jonathan Deives 82,130 Punkty reputacji Niezależny doradca
2026-09-30T15:36:21.2166667+00:00 Ponieważ problem pojawił się po zakupie subskrypcji Microsoft 365 Basic, najlepszym krokiem byłoby skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft, aby sprawdzili subskrypcję i ewentualne ograniczenia dotyczące wysyłania danych z kontem.
Na komputerze kliknij menu Start i wpisz Get Help lub przejdź do https://support.microsoft.com/contactus
Wpisz "Billing" jako słowo kluczowe > kliknij przycisk "Contact Support".
Wybierz "Microsoft 365" > "Zarządzaj moją subskrypcją".
Następnie zobaczysz opcję rozmowy z agentem wsparcia Microsoft, który ma dostęp do Twojego konta, aby pomóc w przeglądzie problemu.
Zaloguj się, aby skomentować -
-
Jonathan Deives 82,130 Punkty reputacji Niezależny doradca
2026-09-30T15:06:52.5433333+00:00 To jest publiczne forum użytkownika, więc nikt tutaj nie ma dostępu do twojego konta ani danych subskrypcji i nie może bezpośrednio zbadać tego ograniczenia.
Limit 9 odbiorców na wiadomość nie jest standardowym limitem subskrybentów Microsoft 365. Microsoft obecnie podaje, że subskrybenci Microsoft 365 mogą wysłać wiadomość do maksymalnie 500 odbiorców, choć limity mogą się różnić w zależności od historii użytkowania konta.
Czy mógłbyś też potwierdzić, czy to dzieje się podczas wysyłania z Outlook.com w przeglądarce internetowej i jaki dokładnie komunikat o błędzie pojawia się, gdy próbujesz dodać dziesiątego odbiorcę?