nabyłem nowy microsoft laptop pro 8 a nie mogę uruchomic

Należy pamiętać, że podane informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia automatycznego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczenia, nie zawsze odzwierciedla ono w pełni pierwotne znaczenie, kontekst lub intencję treści źródłowej.

Witaj Van Hai Tran,

Wygląda na to, że Twój nowy Surface się włącza, ale nie możesz kontynuować, ponieważ system Windows prosi Cię o zalogowanie się.

Czy mógłbyś wyjaśnić, czy dzieje się to podczas wstępnej konfiguracji systemu Windows, czy na zwykłym ekranie blokady systemu Windows? Podaj również dokładny komunikat o błędzie wyświetlany po wprowadzeniu danych konta.

W międzyczasie sprawdź, czy urządzenie Surface jest połączone z siecią Wi-Fi, wybierając ikonę sieci na ekranie. Jeśli korzystasz z konta Microsoft, spróbuj zalogować się na to samo konto na innym urządzeniu. Jeśli nie możesz się zalogować również na innym urządzeniu, skorzystaj z Narzędzia pomocy przy logowaniu na konto Microsoft, aby zidentyfikować problem z logowaniem i znaleźć odpowiednią opcję przywracania lub pomocy technicznej.

Czekam na dodatkowe informacje, abyśmy mogli dokładniej zbadać tę sprawę.

Bardzo dziękuję za cierpliwość!