Kupiłam grę minecraft ale pokazuje że jej nie mam

Pamiętaj, że poniższe informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzia do automatycznego tłumaczenia. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczenia, może ono nie oddawać w pełni znaczenia, kontekstu lub pierwotnego zamysłu treści źródłowej.

Witamy Amymane,

Dziękujemy za kontakt na forum Microsoft Q&A.

Na podstawie przesłanego zrzutu ekranu widać, że Minecraft Launcher znajduje się w Twojej bibliotece Microsoft Store, jednak samo to nie potwierdza, że licencja do gry Minecraft jest przypisana do konta Microsoft, na które jesteś obecnie zalogowany w launcherze.

Czy możesz potwierdzić poniższe informacje?

• Po uruchomieniu Minecraft Launcher, jaki dokładnie komunikat widzisz? Czy wyświetla się „Buy Now” (Kup teraz), „Play Demo” (Graj w wersję demonstracyjną), czy coś innego?
• Czy jesteś zalogowany do Minecraft Launcher przy użyciu tego samego konta Microsoft, które jest widoczne na zrzucie ekranu z Microsoft Store?
• Czy klucz zakupiony w Eneba został aktywowany na stronie redeem.microsoft.com przy użyciu tego samego konta Microsoft?

W ramach szybkiej weryfikacji wykonaj następujące kroki:

• Zaloguj się na stronę: https://account.microsoft.com/billing/orders
• Odszukaj pozycję dotyczącą Minecraft lub aktywacji kodu z września 2025 r.
• Sprawdź, czy zakup lub aktywacja kodu widnieje w historii zamówień konta, którego obecnie używasz.

Jeśli aktywacja nie jest widoczna w historii zamówień tego konta, możliwe, że kod został zrealizowany na innym koncie Microsoft.

Jeżeli aktywacja jest widoczna, ale Minecraft Launcher nadal nie rozpoznaje licencji, daj mi znać, jaki dokładnie komunikat pojawia się w launcherze, a zaproponuję kolejne kroki rozwiązania problemu.