Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 41%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry,
Miałem wykupiony system windows 10 home od dużego polskiego sprzedawcy i działał bez zarzutu od 4-5 lat. Dzisiaj bez widocznej przyczyny dostałem informację, że mam nieaktywny system. Wbudowane narzędzia odzyskiwania nie pomogły, ponowne wpisane klucza dostępu kończy się błędem 0xC004C003 który cały czas wyświetla mi się w oknie aktywacji, próba naprawy przez stronę aka.ms/WindowsActivate zakończyła się ponownie błędem i informacją że nie posiadam prawidłowego produktu. Cały czas jestem zalogowany na konto, którego użyłem przy instalacji systemu po formacie ok. 2 miesiące temu.
Czy możesz wpisać cmd w wyszukiwarce na pasku zadań i nacisnąć enter, aby uruchomić wiersz poleceń, a następnie wykonać następujące polecenie:
slmgr /dlv
W takim razie proszę, podziel się zrzutem ekranu. Dzięki!
To są wyniki, wyciąłem dalsze części identyfikatorów, wolałbym ich nie pokazywać na publicznym forum
Możesz sprawdzić historię aktualizacji komputera, czy coś się dziś przeszło?
Z tego co widzę dzisiaj nie było nic, ostatnie aktualizacje to kb5126256 z 10.09 i kb2267602 z 12.09. Wymieniałem dzisiaj kości RAMu, mogło to mieć związek?
Ach tak, wymiana układu RAM ponownie wywoła prośbę o aktywację.
Proszę wpisać cmd w wyszukiwarce na pasku zadań. Nie naciskaj jeszcze klawisza Enter. Zamiast tego wybierz "uruchom jako administrator", aby uruchomić wiersz poleceń.
Wykonaj te polecenia po kolei:
slmgr /upk
slmgr /cpky
Poczekaj kilka godzin, a potem sprawdź, czy możesz ponownie wpisać klucz licencyjny.
Cześć, wyłączyłem komputer i poczekałem do rana, przez parę godzin (od ok. 8:00) było w porządku i system był aktywny nawet bez ponownego wprowadzania klucza, natomiast teraz znowu się dezaktywował. Podałem mu ten sam klucz i kod błędu zmienił się na 0x803fa067
Dla potwierdzenia, nie uruchomiłeś dwóch powyższych poleceń i nie wprowadziłeś ponownie klucza, prawda?
Uruchomiłem te 2 polecenia tuż po Twojej wczorajszej odpowiedzi, jedynie zamiast kilku godzin poczekałem całą noc. Dzisiaj rano system był aktywny, więc nie próbowałem wprowadzić ponownie klucza, zrobiłem to kiedy znowu pojawiła się informacja o aktywacji, wtedy dostałem błąd który podałem wyżej
Nowy komunikat o błędzie oznacza, że klucz licencyjny może zostać zablokowany.
Zastanawiam się, czy ostatnia zmiana sprzętu nie została przeprowadzona poprawnie, co ciągle uruchamia aktywację, a gdy próbuje ją ponownie aktywować, częstotliwość reaktywacji powoduje blokowanie klucza, ponieważ Microsoft zazwyczaj nie lubi, gdy klucz jest ponownie aktywowany w ciągu 90 dni, aby zapobiec przełączaniu się licencji między różnymi urządzeniami, by dzielić jedną licencję.
Sugeruję, żebyś teraz skontaktował się z Microsoftem.
Cześć,
To jest forum publiczne, więc dla Twojej prywatności i bezpieczeństwa nie możemy pomóc w kwestiach rozliczeniowych. Ponadto nikt na tym forum nie ma dostępu do Twojego konta ani informacji o płatnościach.
Przejdź do https://support.microsoft.com/contactus, wpisz "Billing" i naciśnij Enter. Na następnym ekranie kliknij "Skontaktuj się z wsparciem" na dole strony, a następnie wybierz "Windows" > "Manage my subscription". Następnie zobaczysz opcję rozmowy z agentem wsparcia Microsoft.