Zhakowali konto i zmienili alias oraz usunęli dane

Weronika Ciszewska 0 Punkty reputacji
2026-09-14T06:50:34.6766667+00:00

Wczoraj wieczorem zauważyłam, że zhakowali mi microsoft. Zauważyłam to za późno ponieważ maile ostrzegawcze przychodziły do kosza na mailu. Został zmieniony alias i usunięte dane. Nie jestem w stanie sama odzyskać mojego konta.

Czy da się dodzwonić do pomocy technicznej, która nie jest robotem i mnie na jakaś stronę po prostu nie przekieruje?

Windows dla domu | Windows 11 | Zabezpieczenia i prywatność
Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. GsN5034 - IA 78,515 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2026-09-14T07:55:39.22+00:00

    Cześć,

    Jeśli Twoje konto Microsoft zostało zhakowane, a adres e-mail (alias) został usunięty, nie będziesz mógł użyć standardowego formularza do odzyskania konta.

    W takich sytuacjach możesz najpierw spróbować automatycznych narzędzi do odzyskiwania konta przez Microsoft.

    Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone.

    Dodatkowo możesz złożyć wniosek o odzyskanie konta za pośrednictwem zespołu Xbox Account Recovery. Ten formularz służy specjalnie do pomocy użytkownikom w odzyskiwaniu zhakowanych lub przejętych kont. Prosimy o podanie wszystkich pamiętanych szczegółów i złożenie wniosku. Następnie powinieneś poczekać do 24 godzin na odpowiedź od zespołu Microsoft.

    Odzyskaj swoje konto Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.