problem z usunięciem czyjegoś pomocniczego adresu email po włamie

kacper walczak 0 Punkty reputacji
2026-09-11T17:14:11.7933333+00:00

witam mam taki problem że nie mogę się zalogować na microsoft na aplikacji na komputerze po tym gdy ogzyskałem konto po włamie, ciągle pokazuje mi po wpisaniu hasła że wyślą mi kod na email do którego nie mam dostępu gdyż nie jest mój, a w alternatywnych emailach nawet go nie widać i nie da się go skasować, zna ktoś jakis sposob jak temu zaradzić? potrzebuję to do aktualizacji sterowników w systemie windows 10 gdyż tego wymaga system wdqwd

Windows dla domu | Windows 10 | Zabezpieczenia i prywatność

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najstarsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Carl-L 23,100 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2026-09-12T06:39:03.13+00:00

    Zastrzeżenie: Należy pamiętać, że przedstawione informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia automatycznego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczenia, nie zawsze odzwierciedla ono w pełni pierwotne znaczenie, kontekst lub intencję treści źródłowej.

    Witaj, Kacper Walczak

    Witamy na forum Microsoft Q&A.

    Przykro mi słyszeć, że Twoje konto zostało zhakowane. Należy jednak pamiętać, że jest to forum wsparcia użytkowników. Moderatorzy oraz osoby udzielające pomocy, w tym zewnętrzni pracownicy firmy Microsoft, nie mogą bezpośrednio ingerować w działanie produktów Microsoftu ani uzyskiwać dostępu do systemów zaplecza. Nasza rola ogranicza się do udzielania wskazówek technicznych dotyczących zgłaszanych problemów, próśb lub pomysłów. Zanim przejdziemy dalej, widzę, że w tej sekcji wymagane jest podanie hasła – czy mogę zapytać, czy nadal dysponujesz hasłem umożliwiającym dostęp do tych informacji?

    Czekam na Twoją odpowiedź.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

  2. Carl-L 23,100 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2026-09-15T13:13:37.0066667+00:00

    Witaj, Kacper Walczak

    Dziękuję za odpowiedź.

    To dobrze. Oznacza to, że nadal masz dostęp do większości funkcji swojego konta, skoro nadal możesz zmienić hasło.

    W tej sytuacji zaloguj się na stronie Microsoftu i, jeśli to konieczne, wyloguj się ze wszystkich urządzeń. Następnie przejdź do zakładki „Zabezpieczenia” i usuń z niej ten dziwny adres e-mail. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas tej procedury, daj mi znać.

    Jeśli ta odpowiedź okazała się pomocna, kliknij „Tak”. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Skomentuj”.

    Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mailowe.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.