Odzyskiwanie plików z onedrive

Dzień dobry

Kosz drugiego poziomu jest widoczny tylko po zalogowaniu w przeglądarce (Edge, Chrome, Firefox itp.) wyłącznie dla kont służbowych lu szkolnych, konta prywatnie nie mają kosza drugiego poziomu?

Proszę spróbować tak

Zaloguj się do OneDrive kontem służbowym lub szkolnym. INSTRUKCJA #1: Jak odzyskać usunięty plik z usługi OneDrive dla firm?

Jeżeli tam będzie brak kosza drugiego poziomu to należy skontaktować się z działem IT/administratorem Microsoft 365 w Pani firmy lub szkoły.

Jeżeli niemożliwy jest kontakt administratorem to można spróbować przywrócić (tylko konta służbowe lub szkolne) OneDrive?

Funkcja Przywróć usługę OneDrive, pozwala cofnąć stan wszystkich plików do wybranego momentu z ostatnich 30 dni.

Opcja ta jest również wyłącznie dostępna po zalogowaniu się w przeglądarce, otwieramy Ustawienia (koło zębate) i klikamy na Przywróć usługę OneDrive jeżeli jest dostępna.

Pozdrawiam

Janek

PS

Alternatywna strona logowania Witamy w programie Microsoft Outlook

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie, więc może zawierać błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania. Dostarczone obrazy są wyświetlane również w języku angielskim ze względu na środowisko testowe, którego używam

Dzień dobry,

Jeśli korzystasz z usługi OneDrive dla Firm, Twoje pliki mogą nadal znajdować się w koszu drugiego stopnia, nawet po opróżnieniu głównego kosza. Sprawdź to w pierwszej kolejności:

1. Otwórz usługę OneDrive w przeglądarce internetowej i zaloguj się na swoje konto służbowe, którego dotyczy problem.
2. Wybierz opcję Kosz (Recycle bin) w menu po lewej stronie. Jeśli pliki tam są, zaznacz je i wybierz Przywróć (Restore).
3. Jeśli kosz jest pusty, poszukaj opcji Kosz drugiego stopnia (Second-stage recycle bin) na dole strony. Otwórz go, zaznacz brakujące pliki lub foldery i wybierz Przywróć (Restore).
4. Jeśli nie możesz znaleźć tej opcji lub uzyskać do niej dostępu, poproś administratora Microsoft 365 w swojej organizacji o sprawdzenie tego.
   

Okres przechowywania elementów w koszu wynosi 93 dni od momentu pierwotnego usunięcia (łączny czas dla obu etapów). Opróżnienie kosza pierwszego stopnia nie powoduje rozpoczęcia tego okresu od nowa. Zobacz: Przywracanie usuniętych elementów z kosza zbioru witryn.

Jeśli pliki zostały usunięte również z kosza drugiego stopnia, niezwłocznie skontaktuj się z administratorem w celu zgłoszenia sprawy do pomocy technicznej firmy Microsoft. Microsoft przewiduje dodatkowe 14-dniowe okno na odzyskanie danych po trwałym usunięciu, w którym pomoc techniczna może ocenić możliwość przywrócenia danych na poziomie witryny. Nie jest to procedura przywracania pojedynczych plików, a możliwość odzyskania danych musi zostać potwierdzona przez pomoc techniczną. Zobacz: Usuwanie danych programu SharePoint w usłudze Microsoft 365. (Treść dostępna pod tym linkiem nie jest dostępna w języku polskim.)

Z Twojego opisu wynika, że ​​pulpit komputera był synchronizowany z usługą OneDrive, co wyjaśniałoby, dlaczego usunięcie plików wpłynęło również na zawartość komputera.