Surface Laptop 2 - Secure Boot Problem

Piotr Zieliński 0 Punkty reputacji
2026-09-08T13:12:59.8733333+00:00

Surface Laptop 2, UEFI/BIOS version 140.178.768.0. Windows 11 uruchamia się poprawnie tylko przy Secure Boot = None/Disabled. Po ustawieniu Secure Boot = Microsoft only lub Microsoft & 3rd party CA urządzenie pokazuje błąd: “Couldn't find a bootable operating system.”

Sprawdzone:

  • Windows działa w trybie UEFI.
  • Windows Boot Manager jest obecny i ustawiony jako pierwszy.
  • \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi ma prawidłowy podpis Microsoft.
  • BCD/EFI zostały odświeżone przez bcdboot.
  • Oficjalny pendrive Surface Recovery uruchamia się przy wyłączonym Secure Boot.
  • Ten sam oficjalny pendrive Recovery nie uruchamia się przy włączonym Secure Boot i daje ten sam błąd.
  • Firmware Surface Laptop 2 został ponownie zainstalowany.
  • TPM jest włączony.
  • BitLocker jest wyłączony.
  • UEFI nie jest zarządzane przez SEMM/Zero-touch UEFI Management.
  • PK, KEK, db, dbx są niedostępne przy wyłączonym Secure Boot; SetupMode=1, SecureBoot=0.

Podejrzenie: problem z bazą kluczy/certyfikatów Secure Boot w firmware/NVRAM. Proszę o informację, czy dla Surface Laptop 2 istnieje wspierana procedura przywrócenia fabrycznych kluczy Secure Boot lub naprawy firmware.

Surface | Laptop Surface | Zabezpieczenia i bezpieczeństwo
Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Carl-L 23,085 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2026-09-09T07:32:07.62+00:00

    Zastrzeżenie: Należy pamiętać, że przedstawione informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia automatycznego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczenia, nie zawsze odzwierciedla ono w pełni pierwotne znaczenie, kontekst lub intencję treści źródłowej.

    Witaj, Piotr Zieliński

    witaj na forum Microsoft Q&A.

    Wygląda to na problem związany z oprogramowaniem układowym funkcji Secure Boot. Jednak w przypadku urządzeń Surface interfejs UEFI nie udostępnia opcji przywrócenia ustawień fabrycznych. W takiej sytuacji można spróbować zresetować ustawienia UEFI do stanu awaryjnego, jeśli jest to możliwe, lub ponownie zainstalować oprogramowanie układowe urządzenia Surface. Jeśli wydaje się, że oprogramowanie jest uszkodzone, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Surface.

    Dziękujemy za wyrozumiałość.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.