Zhakowane konto

Paweł Trojan 0 Punkty reputacji
2026-08-16T07:58:58.81+00:00

Dzień Dobry,
napotkałem następujący problem byłem od początku sierpnia do 15.08 na wakacjach poza domem, kiedy wróciłem i spróbowałem zalogować się na konto microsoft do aplikacji mojang w celu zagrania w minecraft dostałem informację, że nie rozpoznano konta z takim emailem, wydało mi się to dziwne bo nie pomyliłem się w pisowni, zacząłem sprawdzać pocztę, z którą było powiązane konto i okazało się, że w czasie mojej nieobecności jakiś użytkownik włamał się na moje konto i zmienił wszystkie zabezpieczenia na swoje a następnie usunął moje, numer telefonu powiązany adres email, próbowałem poradzić sobie z tym przez formularze i kroki podane na stronie, ale wszystkie są po prostu bezużyteczne i nie pomagają wogóle bo proszą o podanie emailu, którego nie znam, podanie numeru telefonu, którego nie znam bo ZOSTAŁ ZMIENIONE, jak sobie z tym poradzić bo niestety, ale MICROSOFT jest w tym temacie ewidentnie bezradny.

Windows dla domu | Inne | Zabezpieczenia i prywatność
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najnowsze
  1. Hannibal 17,535 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2026-08-16T10:38:15.4866667+00:00

    Nie mam dla Pana pocieszających informacji - na forum nikt nie ma dostępu do Pańskiego konta (niezależnie od tego czy zabezpieczające je dnae zostały zmienione, czy nie).

    Ponieważ zaś równiez pracownicy Microsoftu nie mogą "ręcznie" zmieniać danych czy resetować haseł i jedyne kroki do podjęcia są tymi, które tu: https://support.microsoft.com/pl-PL/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form opisano, to zostaje Panu pogodzenie się ze stratą (ew. zgłoszenie włamania organom ścigania zapewne nie przyniesie efektu).

    Przy ponownym zakładaniu konta mogę tylko zasugerować kierowanie się tu: https://support.microsoft.com/pl-pl/accounts-billing/manage/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure podanymi wskazaniami dotyczącymi zabezpieczeń.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.