Problem z kontem Microsoft

Mikołaj Szymura 0 Punkty reputacji
2026-08-10T22:50:10.0833333+00:00

Dzień dobry,

Mam problem z zalogowaniem się na inne konto microsoft które posiadam pod jednym z moich adresów email. Gdy próbuje się zalogować system pokazuje że, konto na dany adres email nie istnieje lub przekierowywany jestem do "logowania na inny sposób" przez adres email który, nie należy do mnie.

Gdy wybieram opcję aby stworzyć nowe konto niedziałającym adresem email otrzymuję wiadomość że konto z tym adresem już istnieje.

Podejrzewam że moje konto zostało przejęte przez nieznaną mi osobę lecz nie jestem pewien. Proszę o instrukcje jak mogę odzyskać moje konto.

Z góry dziękuje za pomoc i pozdrawiam.

Outlook | Windows | Klasyczny program Outlook dla systemu Windows | Do użytku domowego
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Ben4724 4,645 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2026-08-10T23:34:00.5933333+00:00

    Cześć!

    Przykro mi słyszeć, co się stało na twoim koncie! Na podstawie tego, co opisałeś, rzeczywiście możliwe, że informacje bezpieczeństwa na Twoim koncie Microsoft zostały zmienione, zwłaszcza że jesteś kierowany do adresu e-mail, którego nie rozpoznajesz, a jednocześnie otrzymujesz wiadomość, że oryginalny adres jest już powiązany z kontem.

    Polecam najpierw przejść do **procesu odzyskiwania kont naruszonych przez Microsoft ** na poniższym linku. Prosimy o dokładne przejście przez te kroki, ponieważ Microsoft wykorzysta podane przez Ciebie informacje, aby zweryfikować, czy jesteś prawowitym właścicielem konta.

    Możesz zacząć tutaj:

    Konto Microsoft zhakowane lub przejęte: https://support.microsoft.com/pl-pl/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

    Jeśli kroki rozwiązywania problemów nie pozwolą Ci odzyskać dostępu, zostaniesz przekierowany do formularza podobnego do tego poniżej:

    Formularz odzyskania konta: https://aka.ms/recovermyaccount

    Prosimy o wypełnienie formularza, podając jak najdokładniejsze informacje. Formularz jest przeglądany przez zespół specjalnie przygotowany do radzenia sobie z problemami odzyskiwania konta.

    Ważna uwaga: formularz odzyskiwania jest dostępny na stronie Xbox Support, więc może wyglądać jak formularz związany z Xboxem. Jednak możesz go używać nawet jeśli nie korzystasz z Xboxa. Jest dostępny dla posiadaczy kont Microsoft w takich sytuacjach jak ta. Po wypełnieniu formularza powinieneś otrzymać odpowiedź mailowo, zazwyczaj w ciągu 4 godzin. Zespół ds. odzyskiwania sprawy będzie współpracował z Tobą w sprawie konta.

    Jestem również członkiem Microsoft Community, więc nie mam dostępu do twojego konta Microsoft, jego informacji bezpieczeństwa ani do wewnętrznych narzędzi do odzyskiwania Microsoftu. Jednak powyższe informacje mogą pomóc Ci w procesie zdrowienia. Mam nadzieję, że uda ci się odzyskać konto.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.