Niestety wykonanie wszystkich kroków nie pomogło. Problem nadal występuje choć przez krótki czas wydawało się że się naprawił. Copilot diagnozuje problem jako uszkodzenie profilu i radzi usunąć pewne foldery. Czy jest to bezpieczne dla danych i dla tego profilu? Podobno jest to ostatni krok jaki można powziąć poza założeniem nowego profilu.

Czy ma to sens?

Opcja 1 — głęboka naprawa profilu (ręczna)

To jedyna metoda, która czasem naprawia taki problem bez tworzenia nowego konta.

Polega na usunięciu całego lokalnego cache powłoki Windows dla Twojego profilu.

Kroki (bezpieczne dla danych):

Wyloguj się z uszkodzonego konta.

Zaloguj się na drugie konto (to, które działa).

Usuń foldery:

Kod

C:\Users\TwojeKonto\AppData\Local\Microsoft\Windows\Shell
C:\Users\TwojeKonto\AppData\Local\Microsoft\Windows\Search
C:\Users\TwojeKonto\AppData\Local\Packages\MicrosoftWindows.Search_*
C:\Users\TwojeKonto\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_*

Zrestartuj komputer.

Zaloguj się na swoje konto.

Windows odbuduje te foldery od zera.

To jest jedyna metoda, która ma szansę naprawić profil.

Jeśli chcesz, mogę rozpisać to krok po kroku tak, żebyś niczego nie pominął.

EDIT

Nim to jednak zrobiłem chcąc sprawdzić czy te foldery istnieją okazało się, że istnieją tylko foldery:

C:\Users\TwojeKonto\AppData\Local\Microsoft\Windows\Shell 
C:\Users\TwojeKonto\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_*

Copilot twierdzi, że to normalne, że nie ma dwóch folderów wcześniej wspomnianych, gdy profil jest uszkodzony - radzi usunąć pozostałe dwa. Czy Copilot ma racje a operacja jest bezpieczna? Nie mam 100 % zaufania do niego.

Cześć Dawid,

Ponieważ problem występuje tylko na jednym profilu użytkownika, nadal możliwe jest uszkodzenie profilu.

Możesz bezpiecznie spróbować zresetować pamięć podręczną powłoki systemu:

• Wyloguj się z problematycznego konta.
• Zaloguj się na działające konto administratora.
• Przejdź do: C:\Users\<nazwa_użytkownika>\AppData\Local\Microsoft\Windows\
• Zmień nazwę folderu Shell na Shell.old.
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź działanie wyszukiwarki.

Jest to zazwyczaj bezpieczne, ponieważ Windows automatycznie odtworzy ten folder. Zalecałbym wykonanie tego kroku przed usuwaniem dodatkowych folderów związanych z Search lub StartMenuExperienceHost. Jeśli problem nadal będzie występował, utworzenie nowego profilu użytkownika będzie najpewniejszym rozwiązaniem.

Niestety zmiana nazwy folderu Shell nic nie dała. Dla ciekawości jednak sprawdziłem czy utworzył się nowy folder Shell w tej samej lokalizacji po ponownym uruchomieniu i ku mojemu zdziwieniu okazało się, że go nie ma. To chyba znaczy, że Windows nie odbudował tego folderu.

Teraz zdałem sobie sprawę, że chyba nie wylogowałem się z uszkodzonego konta bo zalogowałem się do konta administratora bezpośrednio po uruchomieniu komputera a zaraz po uruchomieniu system od razu loguje się do ostatnio używanego którym było konto uszkodzone a ja się z niego nie wylogowałem chyba bo chcąc uruchomić ponownie komputer po zmianie nazwy folderu poprzez konto admina dostałem ostrzeżenie że inne konto nie jest wylogowane. Potwierdziłem chęć uruchomienia ponownie i dopiero teraz zdałem sobie sprawę, że był to błąd.

Czy mogłem coś popsuć w ten sposób? Czy da się to naprawić? Nie wiem czemu zrobiłem tak głupi błąd.

Cześć Dawid,

Dziękuję za odpowiedź.

Nie, nie uszkodziłeś niczego. Skoro system Windows nie utworzył ponownie folderu Shell, sugeruje to, że ten folder prawdopodobnie nie był związany z główną przyczyną problemu.

Komunikat podczas restartu oznaczał jedynie, że inne konto użytkownika było nadal zalogowane. Wymuszenie ponownego uruchomienia w takiej sytuacji normalnie nie powoduje uszkodzenia profilu.

Kolejnym przydatnym testem będzie utworzenie nowego profilu użytkownika i sprawdzenie, czy problem z wyszukiwaniem występuje również tam:

1. Otwórz Ustawienia > Konta > Inni użytkownicy
2. Kliknij Dodaj konto
3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby → Dodaj użytkownika bez konta Microsoft
4. Utwórz tymczasowe konto (np. Test)
5. Wyloguj się i zaloguj na nowe konto
6. Otwórz Wyszukiwanie (Search) i sprawdź, czy problem nadal występuje

Jeżeli wyszukiwanie działa prawidłowo na nowym koncie, będzie to silna wskazówka, że problem jest związany z uszkodzeniem oryginalnego profilu użytkownika.

Komunikat podczas restartu oznaczał jedynie, że inne konto użytkownika było nadal zalogowane.

Cześć. Nie wiem czy się dobrze rozumiemy.

Właśnie to uszkodzone konto było zalogowane podczas gdy poprzez konto administratora zmieniałem nazwę jego folderu Shell. Po prostu zapomniałem się wylogować z uszkodzonego konta. Miałem się najpierw wylogować z niego nim zacznę coś robić z nim poprzez konto administratora. Czy powinienem cofnąć zmianę nazwy i spróbować ponownie? Może nie udało się dlatego, że nie wylogowałem się z uszkodzonego konta przed wprowadzaniem na nim zmian?