płatność abonament

natallia sazanovich 0 Punkty reputacji
2026-08-09T08:25:45.53+00:00

dzień dobry

korzystam z pakietu 365 za który płaciłam miesiecznie, wpłaciłam03,04,2026 kwotę 429,99 za rok z góry. płatność nie została zaksięgowana i abonament został zablokowany w maju br. przy wszystkich płatnościach korzystałam z tej samej karty.

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Windows
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. DaveM121 937.5K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2026-08-09T09:04:22.8333333+00:00

    1

    Otwórz Worda.

    Wyloguj się z pakietu Office w prawym górnym rogu okna Worda.

    Uruchom ponownie (nie wyłączaj) komputer, a następnie zaloguj się ponownie do pakietu Office. Upewnij się, że subskrypcja została poprawnie rozpoznana.

    2

    Jeśli nie, zaloguj się na swoje konto Microsoft za pomocą tego linku i sprawdź datę wygaśnięcia subskrypcji. Upewnij się, że jest ona prawidłowa dla Twojej płatności.

    https://account.microsoft.com/services/

    Jeśli nie, przejdź do sekcji Rozliczenia na swoim koncie online. Upewnij się, że płatność została poprawnie przetworzona.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.