Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 63%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kupiłem grę i po uzyskaniu kodu od razu kiedy się wyświetlił to było napisane że został wykorzystany i po wejściu na stronę Microsoft account w historii zamówień było napisane że zapłacono 0.00 USD a ściągnęło pieniądze z konta
Czy masz na myśli, że kupiłeś grę jako prezent? Kiedy zalogujesz się do historii zamówień swojego konta Microsoft przez konto, które dokonało zakupu, czy gra jest tam wyświetlana, czy w ogóle się nie pojawia?
Czy otrzymałeś maila od Microsoftu potwierdzającego zakup?
dostałem maila potwierdzającego zakup i w historii jest pokazane że gra została kupiona ale przy koszcie jest napisane że zapłacono 0.00 USD co jest dziwne bo gra jest płatna. I nie mogę jej pobrać bo pokazuje że kod został wykorzystany.
Thanks for the information. Could you please share a screenshot of what you see for the purchase at:
https://account.microsoft.com/billing/orders
Please hide any personal or payment information before sharing it.
Also, make sure the Microsoft Store app is signed in with the same Microsoft account used to redeem the code. The purchase should appear in the order history of the account that bought it, while the redeemed product will be associated with the account that redeemed the code.
If the purchase does not appear, the transaction may not have been completed successfully. Sometimes a temporary authorization still appears in the bank account even though Microsoft did not complete the order. In that situation, the funds are normally released automatically according to the processing times of your bank or payment provider, which Microsoft does not control.
Proszę o pomoc co teraz, gra nadal nie działa
