office przestał działać na macu

Należy pamiętać, że podane informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia automatycznego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczenia, nie zawsze odzwierciedla ono w pełni pierwotne znaczenie, kontekst lub intencję treści źródłowej.

Witaj Michał Kłos

Przykro mi, że masz ten problem. Jest to zgodne z niedawnym problemem z aktywacją pakietu Office dla komputerów Mac, który powoduje błąd 0x0 i ogranicza funkcjonalność; obecne rozwiązanie wymaga systemu macOS 12 lub nowszego, więc system macOS Big Sur nie spełnia wymagań.

Uwaga: Artykuł, do którego prowadzi link, nie jest obecnie dostępny w języku polskim. W razie potrzeby prosimy skorzystać z narzędzia do tłumaczenia.

Wypróbuj poniższe opcje i sprawdź, czy problem nadal występuje:

1. Wybierz menu Apple > Informacje o tym Macu i sprawdź, czy komputer Mac można zaktualizować do systemu macOS Monterey 12 lub nowszego. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, a następnie zainstaluj dostępną aktualizację systemu macOS.
2. Po aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office. Otwórz Findera > Aplikacje > Microsoft AutoUpdate, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje pakietu Office. Jeśli program Excel został pobrany z Mac App Store, zaktualizuj go zamiast tego poprzez App Store > Aktualizacje.
3. Uruchom ponownie komputer Mac, otwórz program Excel i zaloguj się na konto, które jest właścicielem licencji pakietu Office.

Jeśli komputer Mac nie może zostać zaktualizowany do wersji wyższej niż Big Sur, ponowna instalacja lub usunięcie licencji prawdopodobnie nie pozwoli ominąć tego wymogu dotyczącego systemu operacyjnego. Praktycznymi alternatywami są korzystanie z programu Excel w wersji internetowej lub pakietu Office na obsługiwanym urządzeniu.

Daj mi znać, jak poszło po wypróbowaniu tych kroków, a chętnie będę dalej zajmować się tą sprawą razem z Tobą.

Jeśli odpowiedź okazała się pomocna, kliknij „Tak”, aby ją zaakceptować, i proszę o oddanie na nią głosu. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Skomentuj”.

Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mailowe.