Im logged in into my Minecraft Launcher, but Microsoft doesn't see the account.

Question

Im logged in into my Minecraft Launcher, but Microsoft doesn't see the account.

Natalia 0

For years i had been logged in into my MC launcher on my PC. Recently i wanted to log in into another device and Microsoft kept saying that it doesn't exist. Even though i remember migrating and having the account linked to an e-mail. When i try the e-mail i remember, im logging into a compeletly another account. Is there any solution for this?

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Twoja odpowiedź

Answer 1

Cześć! Miło cię poznać!

Przykro mi, że przez to przechodzisz.

Na podstawie twojego opisu, twoje konto Microsoft zostało przejęte. Haker zdołał usunąć główny adres e-mail/informacje bezpieczeństwa konta i zastąpić go swoim własnym adresem e-mail, dlatego pojawił się błąd, że twoje konto nie istnieje podczas logowania.

Ponieważ informacje bezpieczeństwa zostały wymienione przez hakera, obawiam się, że nie ma innej metody na odzyskanie konta Microsoft, a wsparcie Microsoft również nie może pomóc.

Jednak polecam skontaktować się z pomocą techniczną Minecraft w sprawie swojego konta Minecraft, jeśli mogą zaproponować alternatywną opcję:

(Poniższy link jest dostępny tylko w języku angielskim. Możesz potrzebować narzędzia tłumaczącego podczas korzystania z serwisu.)

https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811

Dziękuję za zrozumienie.

Z pozdrowieniami,

Darhyl