Podczas uruchomienia systemu wyskakuje szary kwadrat.

Puste okno w lewym górnym rogu pulpitu jest obecnie często zgłaszane. Nie jest spowodowane problemem graficznym na komputerze, ale uszkodzonym procesem startowym lub aplikacją.

1

Widzę, że na komputerze jest zainstalowana przeglądarka Chrome, która została zgłoszona jako przyczyna pustego okna.

Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz „Harmonogram zadań” i otwórz to narzędzie.

Po lewej stronie Harmonogramu zadań rozwiń „biblioteka Harmonogram zadań”.

Kliknij folder GoogleUserPEH po lewej stronie.

Czy widzisz RunPlatformExperienceHelperOnUnlock?”

Jeśli tak, kliknij prawym przyciskiem myszy to zadanie i wybierz Wyłącz.

Następnie zamknij Harmonogram zadań i uruchom ponownie (nie wyłączaj) komputer, aby zastosować zmiany i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

2

Jeśli nie, otwórz Menedżera zadań (Ctrl + Shift + Esc).

Wybierz kartę Procesy.

Spróbuj znaleźć aplikację uruchamiającą się w systemie Windows, która powoduje pojawienie się pustego okna, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Zakończ zadanie”.

Jeśli to usunie puste okno, konieczna będzie ponowna instalacja tej aplikacji.