problem z bitlockerem

Beata Premik 0 Punkty reputacji
2026-07-09T14:20:13.31+00:00

Dzień dobry,

w trakcie serwisu komputera włączył się bitlocker i mój informatyk nie może nic z tym zrobić. Na komputerze posiadam konto lokalne i nie jestem w stanie w żaden sposób uzyskać klucza do wyłączenia bitlockera. Proszę o ten kod do bitlockera.

Pozdrawiam serdecznie

Beata Premik

Windows dla domu | Windows 11 | Zabezpieczenia i prywatność
Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. DaveM121 937.5K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2026-07-09T14:53:27.9133333+00:00

    Jeśli Twój dysk jest zaszyfrowany za pomocą Bitlockera, nikt nie może udostępnić Ci klucza odzyskiwania Bitlockera. Jedynym miejscem, w którym klucz odzyskiwania Bitlockera jest automatycznie przechowywany, jest powiązane konto Microsoft dostępne pod poniższym linkiem. Sprawdź wszystkie konta Microsoft, które mogły być używane na komputerze, a także wszystkie konta służbowe lub szkolne, które mogą być z nim powiązane.

    (Uwaga: nawet jeśli Twoje urządzenie nie jest widoczne na koncie Microsoft, klucz odzyskiwania Bitlockera może być nadal dostępny pod tym linkiem)

    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    Czy udało Ci się znaleźć klucz odzyskiwania Bitlockera na dowolnym koncie, które mogło być używane lub powiązane z komputerem?

    Jeśli nie, czy masz bezpieczną kopię zapasową swoich plików lub korzystasz z usługi w chmurze, takiej jak OneDrive, do synchronizacji plików online?

    Jeśli nie możesz znaleźć klucza odzyskiwania Bitlocker na żadnym koncie, które mogło być używane na tym urządzeniu, to przykro mi, że musisz zresetować system Windows, jeśli dysk jest zaszyfrowany. Jedynym sposobem na uzyskanie dostępu do tego urządzenia jest utworzenie rozruchowego dysku USB z systemem Windows 11 na innym działającym komputerze i użycie go do czystej instalacji systemu Windows. Na początku instalacji usuń wszystkie partycje na dysku, aby usunąć szyfrowanie. Niestety spowoduje to utratę wszystkich danych na dysku.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy

  2. Beata Premik 0 Punkty reputacji
    2026-07-09T14:24:35.63+00:00

    1783606382866

    Czy ta odpowiedź była pomocna?


Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.