Nie mogę połączyć licencji cyfrowej Win11 Pro (którą już kupiłem za 629,99 zł) z kontem. Opcja dodaj konto nie istnieje.

Maciej Mroczkowski 0 Punkty reputacji
2026-07-08T14:58:20.31+00:00

Nie mogę połączyć licencji cyfrowej Win11 Pro (którą już kupiłem za 629,99 zł) z kontem. Opcja dodaj konto nie istnieje.

W historii zamówień mam adnotację Wykorzystano oraz fakturę. Proszę o "ręczne" połączenie licencji cyfrowej z kontem lub zwrot kosztów.

Windows dla domu | Windows 11 | Licencjonowanie i aktywacja
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Hannibal 17,535 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2026-07-08T15:32:36.85+00:00

    Nikt na forum nie ma dostępu do Pańskiego konta, a tym samym spełnienia Pańsakiej prośby.

    Jedyne co można Panu, z poziomu forum, zasugerować, to kontakt za pomocą tej: https://support.microsoft.com/pl-pl/contactus/ strony. Po zalogowaniu na swoje konto Microsoft należy wybrać czy to odpowiednią podstronę (Windows), czy sekcję "Konto i rozliczenia" i dalej postępować zgodnie z informacjami na ekranie. Jeśli tą drogą nie uzyska Pan satysfakcjonujących informacji, to na pewnym etapie tej korespondencji pojawi się opcja kontaktu z konsultantem. Jej wybór powinien spowodować telefon zwrotny (o ile pamiętam ta mozłiwość jest dostępna od poniedziałku do piątku w godz. od 8 do 18).

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.