User mailbox exists and is accessible through Exchange cmdlets.

Temat do zamknięcia.

Uwaga: Ta odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. W rezultacie może zawierać błędy gramatyczne lub niezręczne wyrażenia.

Prosimy pamiętać, że forum Q&A jest platformą publiczną, a moderatorzy zmodyfikują pytanie, aby ukryć dane osobowe w opisie. Prosimy o ukrycie wszelkich danych osobowych lub organizacyjnych przy następnym opublikowaniu błędu lub innych szczegółów, aby chronić dane osobowe.

Cześć @Kacper Reksulak

Na podstawie przekazanych informacji problem ten prawdopodobnie nie wynika z braku skrzynki pocztowej, ponieważ pozostaje ona dostępna za pośrednictwem poleceń cmdlet programu Exchange. Warto zauważyć, że polecenie Get-User w usłudze Exchange Online zwraca wartość AccountDisabled: True, mimo że konta w usługach AD i Entra ID są obecnie aktywne.

Użytkownicy mogą spróbować wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub skorzystać z trybu incognito/prywatnego. Następnie należy odczekać chwilę, a jeśli błąd będzie się powtarzał, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

Proszę poprosić administratora o sprawdzenie stanu konta po stronie programu Exchange oraz ustawień OWA przy użyciu następujących poleceń:

Get-User ******@domain.com | FL

DisplayName,UserPrincipalName,AccountDisabled,RecipientTypeDetails,ExternalDirectoryObjectId

Get-Mailbox ******@domain.com | FL DisplayName,RecipientTypeDetails,ExchangeGuid,AccountDisabled

Get-CASMailbox ******@domain.com | FL OWAEnabled,EwsEnabled,MAPIEnabled,ActiveSyncEnabled

Jeśli OWA jest wyłączone, włącz je:

Set-CASMailbox ******@domain.com -OWAEnabled $true

Jeśli konto po stronie Exchange pozostaje wyłączone, mimo że konta w AD i Entra ID są włączone, administrator może spróbować:

Set-Mailbox ******@domain.com -AccountDisabled $false

Ponieważ problem wystąpił bezpośrednio po zmianie hasła dla zsynchronizowanego konta AD, wymuś również synchronizację różnicową (delta sync) w usłudze Entra Connect i sprawdź, czy poprawiony stan jest odzwierciedlony w usłudze Exchange Online:

Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta

Get-User ******@domain.com | FL AccountDisabled

Jeśli po przeprowadzeniu tych sprawdzeń wartość AccountDisabled ponownie zmieni się na True lub w usłudze OWA nadal będą występować błędy AccountTerminationException / HTTP 440, należy zgłosić problem w centrum administracyjnym Entra Admin Center.

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij "Akceptuj odpowiedź" i uprzejmie zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij "Skomentuj".

Uwaga: Prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mailowe, jeśli chcesz otrzymywać powiązane powiadomienia e-mail dla tego wątku.