instalacja

Zastrzeżenie: Ta wiadomość została przetłumaczona automatycznie, więc może zawierać drobne błędy językowe. Ponadto, ponieważ nasze środowisko testowe korzysta z interfejsu w języku angielskim, zrzuty ekranu będą wyświetlane w języku angielskim. Dziękujemy za zrozumienie!

Witaj @PIOTR PRZYWARA

W związku z Twoim problemem, zanim przedstawię Ci dalsze kroki, chcę wyjaśnić kilka rzeczy: Microsoft 365 Personal/Family i Microsoft 365 Business to dwa oddzielne systemy. Działają one na różnych platformach i nie można ich scalić ani uaktualnić w tym samym miejscu, więc nie jest to tak naprawdę „przełączenie” konfigurujesz nowe konto firmowe i przenosisz swoje dane. Twoja subskrypcja osobista i pliki pozostają nienaruszone podczas tej operacji.

Subskrypcjami firmowymi zarządza się za pośrednictwem centrum administracyjnego (z licencjami przypisanymi do użytkowników), natomiast konta osobiste są powiązane z Twoim indywidualnym kontem Microsoft do użytku w Outlook.com/OneDrive.

Aplikacje biznesowe są pobierane za pośrednictwem nowego konta służbowego, a nie osobistego, z którego korzystałeś dotychczas.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem: Przechodzenie na subskrypcję platformy Microsoft 365 dla firm

Przed wykonaniem tych kroków warto sprawdzić, który plan został zakupiony, ponieważ to od niego zależy, czy instalacja na komputerze stacjonarnym będzie w ogóle możliwa. W przypadku planu Business Basic nie ma aplikacji na komputer stacjonarny do pobrania – aplikacja działa tylko w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych, więc po prostu korzystasz z aplikacji w przeglądarce na stronie m365.cloud.microsoft.

W przypadku planu Business Standard lub Premium dostępne są pełne aplikacje na komputer stacjonarny (Word, Excel, Outlook itp.). Aby zainstalować aplikację na komputerze stacjonarnym, wykonaj poniższe kroki.

• Przejdź do strony m365.cloud.microsoft/apps i zaloguj się na swoje konto firmowe (służbowe).
• Na stronie głównej wybierz opcję Zainstaluj aplikacje (może być konieczne wcześniejsze otwarcie sekcji Aplikacje z menu po lewej stronie), a następnie wybierz opcję Aplikacje Microsoft 365.
• • 

• Plik OfficeSetup.exe zostanie pobrany do folderu Pobrane. Otwórz go i wybierz Tak, gdy pojawi się monit o zezwolenie na zmiany.
• Poczekaj na zakończenie. Gdy zobaczysz komunikat „Wszystko gotowe!”, wybierz Zamknij. Aplikacje pojawią się w menu Start.
• Otwórz aplikację, taką jak Word, zaloguj się na konto firmowe, a zostanie ona aktywowana.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem: Instalowanie aplikacji platformy Microsoft 365

Jeśli po zalogowaniu nie pojawi się opcja Zainstaluj, licencja prawdopodobnie nie została jeszcze przypisana do Twojego konta. W centrum administracyjnym (admin.cloud.microsoft) najpierw przypisz licencję sobie, a następnie spróbuj ponownie.

• Przejdź do Centrum administracyjnego Microsoft 365 > Użytkownicy > Aktywni użytkownicy
• 
• Wybierz swoje konto i przejdź do sekcji Licencje i aplikacje
• 
• Rozwiń, aby znaleźć swoją subskrypcję
• 
• Upewnij się, że opcja „Aplikacje Microsoft 365 dla firm” (w moim przypadku Enterprise) jest zaznaczona i włączona
• 
• Kliknij „Zapisz zmiany”, zamknij przeglądarkę, wróć do strony instalacji i spróbuj ponownie.

Mamy nadzieję, że pomoże to rozwiązać Twój problem. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało pytaj.

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail.