Powinieneś użyć innego konta do wypełniania formularza.
Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft przez https://support.microsoft.com/contactus/ stronę.
Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
Dobry wieczór
Syn nie może się zalogować na swoje konto Microsoft. Dostaje informacje, że takie konto nie istnieje.
Gdy wchodzę w zakładkę Rodzina na swoim koncie Microsoft, widnieje tam jakieś obce konto z obcym adresem e-mail ( konto Hook Hooked, email: ******@outlook.com).
Na koncie dziecka znajdowały się zakupione gry, więc proszę o pomoc w jego odzyskaniu.
Powinieneś użyć innego konta do wypełniania formularza.
Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft przez https://support.microsoft.com/contactus/ stronę.
Dziękuje za odpowiedź ale do tej procedury to ja sam dotarłem i jest ona kompletnie nieprzydatna. Jeśli system informuje nas, że konto nie istnieje, to jak mam się na nie zalogować? Jako nazwa konta i adres mailowy w nim użyty, widnieją jakieś obce dane, więc nie ma opcji, żeby móc się na nie zalogować. Microsoft nie przewiduje żadnej możliwości kontaktu a rozwiązania przez nich proponowane są kompletnie nie na temat lub kompletnie nieprzydatne.
To forum nie jest wspierane przez Microsoft; To forma wzajemnego wsparcia użytkowników. Członkowie forum nie mają dostępu do Twojego konta, więc mogą udzielać jedynie rekomendacji. Prosimy o stosowanie się do instrukcji https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Opowiedz wynik.