Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 67%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Treść przykładowego błędu z eventvwr.msc:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: WINWORD.EXE, wersja: 16.0.20131.20090, sygnatura czasowa: 0x6a3bbf2b
Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 10.0.26100.4061, sygnatura czasowa: 0x1d4ecf98
Kod wyjątku: 0xc0000409
Przesunięcie błędu: 0x0000000000140665
Identyfikator procesu błędu: 0xD30
Czas uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x1DD07B89AEE13E7
Faulting ścieżka aplikacji: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE
Faulting ścieżka modułu: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: [Uwaga moderatora: Usunięto dane osobowe]
Faulting pełna nazwa pakietu:
Faulting identyfikator aplikacji względnej dla pakietu:
Przeniesiono z: <Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku biznesowego | Windows>
Procesy w Microsoft 365 do aplikacji pakietu Office, wymienia kluczy produktowych i aktywacji licencji.
Robiłem tak, ale nawet z parametrem /safe wszystkie aplikacje Microsoft Office 365 crashują się na starcie.
Reinstall robiłem etc.
Nadal to samo.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam Linux_User
Dziękuję za potwierdzenie.
Ponieważ wszystkie aplikacje Microsoft 365 ulegają awarii nawet po uruchomieniu z parametrem /safe, a ponowna instalacja nie zmieniła tego zachowania, kolejnym najlepszym testem jest sprawdzenie, czy problem jest powiązany z bieżącym profilem użytkownika systemu Windows.
Spróbuj utworzyć nowy lokalny profil użytkownika systemu Windows, następnie zalogować się do tego nowego profilu i stamtąd uruchomić program Word, Excel lub PowerPoint.
Jak utworzyć nowy lokalny profil użytkownika w systemie Windows 11:
Więcej informacji o tej metodzie znajdziesz tutaj: Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows
Jeśli pakiet Office działa w nowym profilu systemu Windows, problem najprawdopodobniej jest związany z ustawieniami oryginalnego profilu, pamięcią podręczną danych Office lub lokalną konfiguracją. W takim przypadku możesz przenieść swoje pliki osobiste do nowego profilu i dalej z niego korzystać albo kontynuować diagnozowanie oryginalnego profilu.
Zastrzeżenie: Należy pamiętać, że przedstawione informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia maszynowego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poprawność tłumaczenia, może ono nie odzwierciedlać w pełni znaczenia, kontekstu ani pierwotnego zamysłu treści źródłowej.
Należy pamiętać, że nasze forum jest platformą publiczną, dlatego zmodyfikujemy treść pytania, aby ukryć dane osobowe zawarte w opisie. Prosimy o upewnienie się, że przy następnym zgłoszeniu błędu lub innych szczegółów ukryją Państwo wszelkie dane osobowe lub informacje dotyczące organizacji, aby chronić dane osobowe.
Witam Linux_User
Rozumiem, że program Word ulega awarii natychmiast po uruchomieniu.
Ponieważ dzieje się to przy starcie, w pierwszej kolejności warto ustalić, czy sam Word jest uszkodzony, czy też coś ładowane razem z nim powoduje awarię.
Oto kilka metod rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, aby sprawdzić, czy rozwiążą problem:
Uruchom Word w trybie awaryjnym
winword /safe > naciśnij EnterTryb awaryjny Office jest pomocny, gdy aplikacja Office ulega awarii lub gdy dodatek/rozszerzenie powoduje problemy przy uruchamianiu. Jeśli Word otworzy się w trybie awaryjnym, wyłącz dodatki w Plik > Opcje > Dodatki > Dodatki COM > Przejdź, a następnie uruchom Word normalnie.
Napraw Microsoft 365
Jeśli to nie pomoże, uruchom Naprawę online jest to bardziej zaawansowana opcja dla instalacji Office typu Click‑to‑Run i może naprawić głębsze problemy z Office.
Sprawdź bieżące problemy z Wordem Istnieją znane problemy z awariami/wydajnością Word dla systemu Windows opisane na stronie z aktualnymi poprawkami i rozwiązaniami, dlatego warto upewnić się, że pakiet Office jest w pełni zaktualizowany przed ponowną instalacją.
Jeśli Office nadal się zawiesza Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowaniem Microsoft 365, uruchom ponownie komputer, a następnie zainstaluj Office ponownie ze strony Usługi i subskrypcje konta Microsoft.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało odpowiedz na ten post chętnie pomogę.