problem a skradzinym kontem

Cześć,

Przykro mi, że ci się to przydarzyło.

Jeśli haker zmienił już podstawowy adres e-mail, usunął informacje o odzyskiwaniu i włączył własne dwuetapowe metody weryfikacji, konta często nie można już odzyskać. W takiej sytuacji nie można użyć formularza odzyskiwania konta, ponieważ informacje zabezpieczające powiązane z kontem zostały już zmienione.

Jeśli nadal masz dostęp do którejkolwiek z oryginalnych metod odzyskiwania lub otrzymałeś niedawny alert bezpieczeństwa od firmy Microsoft o zmianach, natychmiast sprawdź te wiadomości pod kątem wszelkich opcji odzyskiwania. W przeciwnym razie może nie być możliwości odzyskania dostępu do konta.

Wiem, że to nie jest odpowiedź, na którą liczyłeś, ale chcę być szczery w tej sytuacji, zamiast dawać fałszywą nadzieję.