pobranie płatności

Wiktoria Grzelczyk 0 Punkty reputacji
2026-06-05T06:45:38.1333333+00:00

Dzien dobry, została mi pobrana opłata 42.99 w dniu 5.06 a na moim koncie widnieje informacja ze subskrypcja jest ważna do 13.06, a subskrypcja jest miesięczna więc nie rozumiem dlaczego jest napisane ze kończy się szybciej.

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Windows
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najnowsze
  1. DaveM121 938.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2026-06-05T07:22:53.84+00:00

    Zaloguj się na swoje konto Microsoft za pomocą tego linku (https://account.microsoft.com/services/) i sprawdź datę wygaśnięcia subskrypcji Microsoft. Jeśli jest ona wskazana, subskrypcja jest ważna do 13.06, to Twoje konto nie powinno zostać obciążone 5.06.

    Przejdź do sekcji Rozliczenia na swoim koncie. Czy widzisz tam nową płatność i czy jest tam zaznaczone, że dotyczyła ona subskrypcji Microsoft 365? Jeśli tak, to forum jest forum między użytkownikami i nikt tutaj nie ma dostępu do konta. Musisz skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Microsoft, aby zapytać o tę płatność. Spróbuj skorzystać z tej metody, aby skontaktować się z ich pomocą techniczną.

    Przejdź do tego linku: https://support.microsoft.com/contactus

    Wybierz Microsoft 365

    Kliknij „Uzyskaj pomoc techniczną dla domu”.

    W wyświetlonym polu wpisz „rozliczenia”.

    Naciśnij Enter, a następnie na następnej stronie przewiń w dół i kliknij „Zaloguj się, aby skontaktować się z pomocą techniczną”.

    Przejdź do sekcji Microsoft 365 i Office – Zarządzaj moją subskrypcją.

    Wybierz opcję „Czatuj z agentem pomocy technicznej w przeglądarce internetowej”.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.