Narzędzie do edycji wideo opracowane przez firmę Microsoft i zaprojektowane tak, aby tworzenie materiałów wideo było łatwe i dostępne dla wszystkich użytkowników.
Cześć,
Czy mógłbyś sprawdzić, czy możesz uzyskać dostęp przez przeglądarkę? Wejdź do , app.clipchamp.comzaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy tam działa.
Jeśli tak, to problem prawdopodobnie dotyczy konkretnej aplikacji. Ponieważ już potwierdziliście, że problem występuje na wielu kontach użytkowników i urządzeniach, może to być tymczasowy problem dotyczący aplikacji. Warto sprawdzić ponownie w ciągu następnego dnia, czy problem sam się ustąpi.
Jeśli nadal nie, możesz sprawdzić, czy jest aktualizacja przez Microsoft Store. Jeśli już jest zaktualizowana, spróbuj zresetować aplikację, żeby zobaczyć, czy to pomoże. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aplikację w menu Start, a następnie wybierz ustawienia aplikacji. Następnie kliknij Zakończ, a następnie Napraw. Jeśli Naprawa też nie działa, ponownie zakończ Reset.
Jeśli masz dostęp do Clipchamp przez wersję webową, kliknij ikonę Feedback w prawym górnym rogu i wybierz Zgłoś problem , aby zgłosić problem bezpośrednio do zespołu Clipchamp do zbadania.