Cześć,
Aby lepiej Ci pomóc i poprowadzić Cię do właściwego rozwiązania, czy możesz sprawdzić i potwierdzić następujące szczegóły?
- Jakie zmiany zostały wprowadzone na komputerze przed wystąpieniem problemu, takie jak instalacja nowej aktualizacji lub oprogramowania?
- Jaka jest marka i model Twojego urządzenia?
W pasku wyszukiwania wpisz MSINFO32 i naciśnij Enter.
Proszę udostępnić zrzut ekranu tego okna.
- Naciśnij Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
Kliknij Widok > Pokaż ukryte urządzenia
Rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
Zrób zrzut ekranu i udostępnij go tutaj.
- Czy możesz wymienić kroki rozwiązywania problemów, których próbowałeś uniknąć, jeśli takie istnieją?