Jak odzyskać przejęte konto Microsoft?

Mam pytanie związane z przejęciem mojego konta a w zasadzie konta na drugim komputerze (powiązane z inny adresem email). Zostałem wylogowany z konta Windows (konto z profilem założone po zakupie laptopa). Na koncie posiadałęm zakupioną grę plus osiągnięcia z gier. Nie wiem kiedy nastąpiło dokładnie przejęcie ale próbowałem wysyłać zgłoszenie przez formularz celem odzyskania konta ale nie otrzymuję żadnych zwrotnych informacji. Przy próbie odzyskania danych pojawiają się obce adresy email.
Początkowo mój adres był widoczny ale po paru dniach od tej próby już wszysko znikło, pojawiły się inne dwa dodatkowe adresy. Czy jest możliwe odczytanie kluczy windows 11 (z laptopa i powiązanie tego z pierwszym adresem email) i odzyskanie dostępu?

Inna sprawa posiadam rachunek zakupionej gry (Minecraft) wraz z kodem, który rejestrowałem. Dlaczego odzyskanie własnej wersji cyfrowej jest niemożliwe bo tak wynika z opisów.